Apple hat sein Pilotprojekt ausgeweitet und vereinfacht die Verfahren, um ein zertifiziertes Service-Center zu werden. Hier erfahren Sie, wie Sie sich an der Initiative beteiligen können
Apple hat seinen Kunden ein neues Programm zur Verfügung gestellt, das die Reparatur von iPhones nach Ablauf der Garantiezeit vereinfachen soll.
Apple hat ein neues Programm zur Vereinfachung von iPhone-Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit für seine Kunden gestartet, das es mehr großen und kleinen Servicezentren ermöglicht, dieselben Teile, Werkzeuge, Reparaturhandbücher und Schulungen wie die autorisierten Apple Servicezentren zu verwenden.
Vorerst wird das neue iPhone-Reparaturprogramm nur in den USA starten und dann auf andere europäische Länder, einschließlich Italien, ausgeweitet werden. Zusätzlich zu den 5.000 autorisierten Apple Service Centern wird eine Reihe neuer unabhängiger Shops hinzukommen, um das weltweite Servicenetz zu erweitern.
Apple: Unabhängige Service Center
Service Center, die sich dem neuen unabhängigen Reparaturprogramm anschließen wollen, müssen einen von Apple zertifizierten Techniker beschäftigen, der die Reparaturen durchführen kann, um sich zu qualifizieren. Der Zertifizierungsprozess ist schnell, einfach und kostenlos und kann online auf der Apple Website durchgeführt werden. Nach der Qualifizierung als unabhängiges Servicecenter ist es Apples Aufgabe, das notwendige Material für die Aufnahme der Tätigkeit zu schicken, d.h. Original-Ersatzteile, Werkzeuge, Schulungen, Reparatur- und Diagnosehandbücher, und zwar zu den gleichen Kosten wie bei den autorisierten Apple Servicecentern.
Apple: das Pilot-Serviceprogramm in den USA
Im Jahr 2018 startete das Unternehmen aus Cupertino ein Pilotprogramm, dem sich 20 unabhängige Servicecenter in Nordamerika, Europa und Asien angeschlossen haben, die Reparaturen mit Originalteilen anbieten können. Nun wird das Pilotprojekt ausgeweitet, um Apple-Nutzern die Möglichkeit zu geben, das nächstgelegene Service-Center zu finden, ohne Hunderte von Kilometern zurücklegen zu müssen.