Diese Seite enthält Empfehlungen, was zu tun ist, wenn Ihr Computer häufig einfriert oder vollständig angehalten wird. Um festzustellen, ob Ihr Computer eingefroren ist, drücken Sie die Num Lock-Taste auf der Tastatur und beobachten Sie, ob die Num Lock-LED aus- und eingeschaltet wird.
Wenn Sie das Licht ein- und ausschalten können, drücken Sie Strg + Alt + Entf und beenden Sie das eingefrorene Programm. Andernfalls fahren Sie nacheinander mit den folgenden Abschnitten fort.
Software-Problem
Ein Computer, der blockiert oder einfriert, wird häufig durch Softwareprobleme verursacht. Wenn beim Öffnen eines bestimmten Programms auf dem Computer Abstürze auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Updates für alle ausgeführten Programme verfügen. Sie finden die neuesten Updates für Ihre Software beim Softwareentwickler oder -verleger.
Es sind zu viele Programme geöffnet
Jedes Programm oder Fenster, das Sie auf Ihrem Computer öffnen, benötigt einige der Computerressourcen, um es am Laufen zu halten. Wenn zu viele Programme gleichzeitig geöffnet sind, sind auf Ihrem Computer möglicherweise nur noch wenige Ressourcen verfügbar, und dies führt zu einem Einfrieren. Versuchen Sie, jeweils nur ein Programm auszuführen, um sicherzustellen, dass das Einfrieren nicht durch mehrere Programme verursacht wird, die gleichzeitig ausgeführt werden.
Treiberbezogenes Problem
Eine Computersperre kann auch durch veraltete oder beschädigte Treiber verursacht werden. Wenn beispielsweise ein Problem mit Ihren Videoadaptertreibern auftritt, kann Ihr Computer während des Spielens abstürzen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass im Windows-Geräte-Manager keine Fehler vorhanden sind, indem Sie den Geräte-Manager öffnen und sicherstellen, dass keine "anderen Geräte" aufgeführt sind. Sie sollten auch die Geräteliste überprüfen, um festzustellen, ob eines von ihnen ein gelbes Ausrufezeichen oder ein rotes X neben sich hat.
Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Sie die neuesten Treiber für alle wichtigen Geräte in Ihrem Computer haben (Video, Sound, Modem und Netzwerk). Eine Liste der treiberbezogenen Hilfeseiten finden Sie in unserem Treiberindex.
Betriebssystembezogenes Problem
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Betriebssystem die neuesten Updates installiert sind.
Hitzeproblem
Wenn der Computerprozessor zu heiß wird, kann der Computer einfrieren. Wenn Sie in letzter Zeit ungewöhnliche Geräusche von Ihrem Computer gehört haben, wie z. B. ein starkes Quietschen, kann dies ein Hinweis auf einen defekten Lüfter sein.
Sie können zunächst überprüfen, ob der Lüfter am Netzteil funktioniert, indem Sie die Rückseite des Computers untersuchen und feststellen, ob sich der Lüfter bewegt und reibungslos bewegt. Für die anderen Fans im Computer haben Sie einige Optionen. Sie können entweder den Computer öffnen und physisch überprüfen oder, wenn der Computer die Drehzahl der Lüfter überwacht, das CMOS-Setup aufrufen und sicherstellen, dass das BIOS keine Fehler meldet.
Benutzer können möglicherweise auch mithilfe integrierter Wärmesensoren feststellen, wie heiß ihr Computer ist. Wenn Ihr Computer mit diesen Sensoren ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass Ihre CPU nicht zu heiß läuft.
Hardwareproblem
Eine Hardwarefehlfunktion oder eine Fehlkonfiguration kann dazu führen, dass ein Computer abstürzt. Wenn Sie dem Computer kürzlich neue Hardware hinzugefügt haben, entfernen Sie diese vorübergehend, um sicherzustellen, dass dies nicht die Ursache für Ihr Problem ist.
Stellen Sie vor dem Entfernen von Hardware sicher, dass der Computer im Geräte-Manager keine Konflikte aufweist.
Wenn Sie kürzlich keine neue Hardware installiert haben, besteht die nächstbeste Lösung darin, bestimmte Komponenten einzeln zu entfernen. Sie können beispielsweise Ihr Modem, Ihre Netzwerkkarte, Ihre Soundkarte oder andere Erweiterungskarten entfernen, da diese für den Betrieb des Computers nicht erforderlich sind. Führen Sie den Computer ohne diese Karten aus, um festzustellen, ob sie die Ursache für Ihr Problem sind. Versuchen Sie auch, alle Peripheriegeräte (angeschlossene Geräte) einzeln vom Stromnetz zu trennen, um festzustellen, ob sie Ihre Probleme verursachen.
Ernstes Problem mit Windows
Wenn nach dem Ausprobieren der oben genannten Empfehlungen der Computer weiterhin häufig abstürzt, ist Windows beschädigt. Führen Sie die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung für Ihre Windows-Version auf unserer Seite zur grundlegenden Fehlerbehebung aus. Wenn dieses Problem durch diese zusätzlichen Schritte nicht behoben werden kann, empfehlen wir Ihnen, alle Ihre wertvollen Informationen zu sichern und anschließend Windows zu löschen und neu zu installieren.
Hardwarefehler
Wenn sich Ihr Computer während oder nach der Installation Ihres Betriebssystems abnormal ausschaltet, können Hardwarekomponenten in Ihrem Computer fehlerhaft funktionieren. In diesem Fall handelt es sich bei der fehlerhaften Hardware wahrscheinlich um RAM, CPU, Motherboard oder Netzteil (in dieser Reihenfolge).
Wenn Sie von einem anderen Computer, von dem bekannt ist, dass er funktioniert, auf dieselben Teile zugreifen, tauschen Sie die Teile aus, um die fehlerhafte Hardware zu isolieren. Andernfalls muss der Computer gewartet werden.