Kann ich keine Kontaktnamen auf WhatsApp sehen? Hier sind einige Tricks, um es in weniger als fünf Minuten zu beheben
Wir haben schon oft über die vielen besonderen Funktionen von WhatsApp gesprochen und darüber, wie einfach es zu benutzen ist, sowie über die Tatsache, dass es nur sehr wenige Probleme und Bugs hat. Das liegt an der umfangreichen Arbeit der Ingenieure und den Tausenden von Tests, die vor der Freigabe einer neuen Funktion durchgeführt werden. Aber nicht alles ist immer perfekt. Es gibt einige Fälle, in denen sogar WhatsApp einige ernsthafte Probleme hat.
Ein recht einfaches Beispiel ist, wenn anstelle des Namens des Kontakts dessen Telefonnummer angezeigt wird. Es ist nicht ungewöhnlich, WhatsApp zu öffnen, einen Chat zu beginnen und die Nummer statt des Namens der Person zu sehen, selbst wenn wir sie im Adressbuch gespeichert haben. Was ist die Ursache dieses Problems? Ist es ein Smartphone- oder WhatsApp-Fehler? Die Antwort lautet: beides. Das ist ein ärgerliches Problem, aber es ist sehr einfach zu beheben: Sie müssen nur wissen, wie es geht, und einige Einstellungen in der App und auf Ihrem Smartphone ändern. So geht's.
WhatsApp, ich sehe Nummern statt Kontaktnamen
Es gibt zwei Gründe, warum Sie Kontaktnamen in WhatsApp nicht richtig sehen können: ein WhatsApp-Synchronisationsfehler oder Probleme mit den Berechtigungen, die Sie der App geben. Die Lösung für beides ist ganz einfach, befolgen Sie einfach die richtigen Schritte.
Zunächst sollten Sie die Synchronisierung zwischen der WhatsApp-App und Ihren Kontakten überprüfen. Was muss getan werden? Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Smartphone, klicken Sie auf Benutzer und Konten (der Name ändert sich je nach Version Ihres Geräts) und dann auf WhatsApp. Drücken Sie dann auf Konto entfernen und bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Öffnen Sie WhatsApp, klicken Sie auf das Symbol, um einen neuen Chat zu starten, dann auf Menü und schließlich auf Aktualisieren.
Wenn diese Schritte nicht funktionieren, liegt das Problem möglicherweise an den Berechtigungen, die Sie WhatsApp erteilt haben. Was sollte ich tun? Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Smartphone, gehen Sie zu Apps und Benachrichtigungen, wählen Sie WhatsApp und Berechtigungen. Wenn auch dies nicht funktioniert, ist das Problem möglicherweise gravierender als erwartet. Es gibt zwei Lösungen: Erstellen Sie eine Sicherungskopie von WhatsApp, indem Sie die unterschiedlichen Verfahren für iOS und Android befolgen, oder löschen Sie die App und installieren Sie sie von Grund auf neu. Alternativ können Sie sich auch an den Hersteller Ihres Smartphones wenden und versuchen, die Ursache des Problems zu finden.