Die Lead-Generierung ist eine Marketingaktivität, bei der Informationen erfasst werden, die für die Erstellung einer Liste potenzieller Kunden nützlich sind. Tools zur Lead-Generierung sind eine vielfältige Gruppe von Software-Tools. Einige Funktionen sind in einem CRM-System enthalten. Diese Software hilft Marketingfachleuten, Interesse an den angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu wecken. Mit diesen Tools können Marketer mehr Informationen von Kontakten erfassen und durch eine Vielzahl von Aktivitäten Leads aus verschiedenen Quellen erstellen. Beispielsweise kann eine Online-Umfrage, die von Website-Besuchern nach dem Lesen eines Blogs durchgeführt wird, ein Lead-Generator sein.
Einige der Kanäle, auf denen Tools zur Lead-Generierung arbeiten, sind:
- Webseiten
- Online Medien
- Suchmaschinen-Ergebnisseiten
- E-Mails
- Sprach- oder Telefonanrufe
Internet-Marketing ist eine effektive Geschäftsstrategie zur Generierung von Online-Inbound-Leads. Im Gegensatz dazu ist die Inanspruchnahme der Dienste eines ausgehenden Callcenters für die Lead-Generierung aufgrund negativer Gefühle beim Empfang von Kaltanrufen von Telemarketern nicht so effektiv.
Leads oder Personen, die irgendeine Form von Interesse bekundet haben, werden entsprechend weiter qualifiziert und engagiert. Sie erhalten zusätzliche Informationen, relevante Inhalte, eine Produktdemonstration, ein kostenloses Muster oder eine eingeschränkte Testversion des Produkts oder der Dienstleistung, bis sie Kaufbereitschaft zeigen. Jeder Kontakt, bevor er Kunde wird, kann als Lead angesehen werden.
Daher variieren die Funktionen der Tools zur Lead-Generierung stark und können die einfache Erstellung von Online-Formularen, das Beenden von Popups und Zielseiten umfassen. Andere helfen dabei, Websites zu optimieren, den Website-Verkehr zu erhöhen, soziale Medien zu verwalten und die Conversion-Raten zu optimieren. Andere bieten E-Mail-Marketing-Tools, kostenlose Grafiken und Grafiken, Marketing-Automatisierung und Business Intelligence, um Benutzern dabei zu helfen, ihre Marketingbemühungen zu optimieren, Einblicke zu gewinnen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Einige der wichtigsten Tools zur Lead-Generierung sind:
- Google Analytics
- LinkedIn Sales Navigator
- canva
- Salesforce
- Quora
- Hootsuite
- HubSpot
- Hotjar
- Twilio
- Gegensprechanlage