Auch Macs können technische Probleme haben, die einen Neustart verhindern. Das ist wirklich ärgerlich, vor allem, wenn wir nur wenig Zeit haben, um einen Auftrag abzuschließen und zu liefern. Aber es ist noch nicht alles verloren. Bevor Sie sich Sorgen machen, sollten Sie versuchen, Ihren Apple PC "wiederzubeleben"
Um zu versuchen, einen scheinbar toten, nicht funktionierenden Computer wiederzubeleben,
gibt es mehrere Möglichkeiten. Einige sind einfach, andere sind etwas komplizierter. Aber keine Sorge, mit ein wenig Mühe lassen sich auch die schwierigsten davon in die Praxis umsetzen. Es gibt viele Gründe, warum ein Mac nicht richtig startet. Manchmal liegt ein Softwareproblem vor. In anderen Situationen kann der Fehler jedoch in der Hardware liegen, und in diesen Fällen ist es sehr schwierig, den Computer aus Cupertino selbst zu "reparieren".
3 Dinge, die Sie überprüfen sollten
Auch wenn es seltsam klingen mag, sollten Sie drei Dinge überprüfen, bevor Sie versuchen, einen Mac mit Startproblemen zu starten. Erstens: Vergewissern Sie sich, dass die Batterie des Computers ausreichend geladen ist. Manchmal lässt sich der Computer einfach nicht neu starten, weil er völlig entladen ist. Vergewissern Sie sich als Nächstes, dass die Helligkeit nicht auf dem niedrigsten Stand ist, und prüfen Sie schließlich, ob der fehlgeschlagene Neustart auf einen Defekt des Bildschirms zurückzuführen ist. Danach können Sie auch versuchen, ein Herunterfahren zu erzwingen: Halten Sie dazu einfach den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt.
NVRAM-Speicher zurücksetzen
Wenn Ihr Computer nicht korrekt neu startet, kann das Problem im NVRAM-Speicher liegen. Wenn das NVRAM aus verschiedenen Gründen (z. B. bei einer Aktualisierung) nicht automatisch zurückgesetzt wird, kann es vorkommen, dass der Computer nicht eingeschaltet werden kann. In den meisten Fällen kann der "Fehler" durch manuelles Zurücksetzen des NVRAM behoben werden. So geht's. Starten Sie den Mac neu und drücken Sie unmittelbar nach dem ersten Startton die Tasten "Command", "Option", "R" und "P" gleichzeitig, bis Sie denselben Ton erneut hören.
Bei den neuesten Mac-Modellen ist das Verfahren etwas anders. Nachdem Sie Ihren Apple-Computer aus- und wieder eingeschaltet haben, halten Sie einfach die Tasten "Command", "Option", "R" und "P" 20 Sekunden lang gedrückt. Zu diesem Zeitpunkt sollte der NVRAM-Speicher zurückgesetzt worden sein.
Das Festplatten-Dienstprogramm verwenden
Der vorherige Tipp hat nicht funktioniert? Nun, gehen wir zum zweiten Schritt über. Das Problem liegt wahrscheinlich auf der Festplatte, die möglicherweise beschädigt ist. In solchen Fällen ist es ratsam, zu versuchen, das Problem mit dem Festplattendienstprogramm zu beheben. Um es zu starten, schalten Sie Ihren Mac zunächst aus, starten ihn neu und halten die Tasten "Command" und "R" gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Im Abschnitt "Wiederherstellung" müssen Sie nur noch das "Festplatten-Dienstprogramm" auswählen und fortfahren. Als Nächstes müssen Sie auf den Datenträger klicken, den Sie reparieren möchten, und dann auf die Schaltfläche "S.O.S."
Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu
Nein, Ihr Computer lässt sich einfach nicht neu starten. Keine Sorge, es gibt noch einige Karten, die wir ausspielen können. Eine davon ist der Versuch, den Mac im abgesicherten Modus neu zu starten. Dabei handelt es sich um ein System, das einen "Neustart" des Apple-Computers ermöglicht, wobei nur die für den Neustart erforderliche Software geladen und alles andere blockiert wird. Es ist möglich, dass der Computer aufgrund einer bestimmten Software nicht funktioniert. Um den Mac im abgesicherten Modus zu starten, drücken Sie einfach direkt nach dem Einschalten des Geräts die Umschalttaste, bis das Apple-Logo erscheint. Wenn alles gut gegangen ist und Sie den Computer korrekt booten konnten, bedeutet dies, dass der Fehler durch externe Software verursacht wird.
SMC zurücksetzen
Wir kommen nun zu den extremen Maßnahmen, die nur dann durchgeführt werden sollten, wenn die vorherigen Maßnahmen keine Wirkung gezeigt haben. Eine Möglichkeit besteht darin, den System Management Controller zurückzusetzen, mit dem Sie u. a. die Anzeige oder die Lüfter steuern können. Die Vorgehensweise ist je nach Mac-Typ unterschiedlich.
Wenn Ihr Computer einen Akku hat, der nicht entfernt werden kann, gehen Sie wie folgt vor. Schalten Sie zunächst Ihren Mac aus und trennen Sie ihn vom Stromnetz. Dann müssen Sie die folgende Tastenfolge drücken: "Shift", "CTRL", "Option", zusammen mit dem Netzschalter. Die Kombination muss 10 Sekunden lang gedrückt werden. Nachdem Sie die Tasten losgelassen haben, schließen Sie das Netzteil wieder an und schalten Sie den Mac wieder ein.
Ist der Akku hingegen herausnehmbar, brauchen Sie ihn nur abzuziehen, nachdem Sie den Computer ausgeschaltet und das Netzteil abgezogen haben, um die SMC wiederherzustellen. Halten Sie dann den Netzschalter 5 Sekunden lang gedrückt, schließen Sie den Akku und das Netzteil wieder an und schalten Sie den Mac wieder ein.
Um den System Management Controller auf einem Mac Desktop zurückzusetzen, müssen Sie das Netzkabel 15 Sekunden lang vom Computer abziehen, den Computer ausschalten, es wieder einstecken, weitere 5 Sekunden warten und den Mac wieder einschalten.
Neuinstallation von macOS
Wenn Ihr Mac trotz der bisher aufgeführten Versuche nicht neu startet, bleibt Ihnen nur noch die Neuinstallation von macOS. Sie müssen in den Bereich "Wiederherstellung" gehen, so wie wir es mit dem Festplattenreparatur-Tool gesehen haben. Schalten Sie Ihren Computer wieder aus, starten Sie ihn neu und drücken Sie die Tastenkombination "Befehl" und "R", bis Sie das Dienstprogrammfenster sehen. Klicken Sie auf "macOS neu installieren" und folgen Sie den Anweisungen.
Ist das Problem immer noch nicht gelöst? Leider müssen Sie Ihren Computer einfach zu einem Apple Service Center bringen.