Wird die traditionelle 5 und 10 Euro Aufladung bald abgeschafft? Nach der großen Debatte, die durch die Premium-Aufladung (eine spezielle Aufladung, bei der das Guthaben niedriger ist als der gezahlte Betrag) und das anschließende Eingreifen der AGCOM zum Schutz der Nutzer ausgelöst wurde, führt Wind eine neue Aufladung ein: die 6 €-Aufladung.
Es ist zu betonen, dass dieses neue Angebot nichts mit den speziellen Aufladungen zu tun hat, die in den letzten Monaten des Jahres 2019 für so viele Diskussionen gesorgt haben. Bei diesen Lösungen, die noch in den verschiedenen Verkaufsstellen und online erhältlich sind, wird ein Euro vom Guthaben für die Nutzung einer Reihe von Zusatzdiensten abgezogen, z. B. für unbegrenzte Anrufe und die Nutzung der Datenverbindung für 24 Stunden. Dies ist eine umstrittene Lösung, da sie Verbraucher, die mit der neuen Funktion nicht vertraut sind, in die Irre führen kann. Wind hat versucht, die Dinge auf einfachste Weise in Ordnung zu bringen, indem es eine Senkung eingeführt hat, die es den Nutzern ermöglicht, ihr monatliches Abonnement zu bezahlen, ohne höhere Stückelungen kaufen zu müssen.
Neue 6-€-Telefonaufladungen: Was sind die Merkmale?
Ab dem 20. Januar können Wind-Kunden ihre SIM-Karte mit einer Reihe neuer Stückelungen aufladen. Die billigste Variante ist die Aufstockung um 6 €, es gibt auch Aufstockungen um 11 € sowie die klassischen Aufstockungen um 15 €, 25 €, 50 € und 100 €. Vorerst sind die neuen Angebote nur in den Wind-Verkaufsstellen, auf der offiziellen App und auf der Website verfügbar.
Tabakhändler, Bars, Wettbüros und andere autorisierte Einzelhändler müssen sich hingegen noch ein wenig gedulden. Es sei darauf hingewiesen, dass diese neuen Aufladungen nichts mit den neuen speziellen Aufladungen zu tun haben, die von Wind und anderen Mobilfunkbetreibern angeboten werden. Die Aufstockung um 6 € ist wirksam, d. h. es fallen keine Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen an.
Warum betonen wir dies? Denn ab Oktober 2019 haben die italienischen Betreiber neue Sonderaufladungen eingeführt, die die Verbraucher verärgert und eine Warnung der AGCOM hervorgerufen haben.
Was sind Sonderaufladungen?
Wahrscheinlich will Wind mit diesem Schritt die Gemüter besänftigen und seine Kunden entlasten. Alles begann in den Monaten Oktober bis Dezember 2019, als die Telefongesellschaften sogenannte "Sonderaufladungen" einführten. TIM war der erste, der mit Ricarica + den Reigen eröffnete, gefolgt von Vodafone mit Giga Ricarica und auch Wind, das Ricarica Special anbot.
Die Angebote haben eines gemeinsam: Die Aufladung beträgt 5 oder 10 Euro, das tatsächliche Guthaben jedoch 4 bzw. 9 Euro. Der verbleibende Euro wird abgezogen, um einen Premiumdienst zu aktivieren, mit dem man 24 Stunden lang unbegrenzt Minuten und Daten nutzen kann. Woran erkennt man die verschiedenen Arten der Aufstockung? Auf der Wind-Website sind spezielle Aufladungen blau gekennzeichnet, während die tatsächlichen Aufladungen orange sind.