Das Snipping-Tool funktioniert plötzlich nicht mehr auf einem Desktop-PC mit Windows 10, der sowohl Chrome als auch Edge verwendet. Wenn 'Neu' oder ein Modus ausgewählt wird, wird der Bildschirm entweder schwarz oder grau.
Bitte probieren Sie diese Optionen eine nach der anderen aus und prüfen Sie nach jeder Option. Diese Optionen sind unabhängig und können in beliebiger Reihenfolge ausgeführt werden.
- Windows App-Fehlerbehebung ausführen
Windows-Taste+X > Klicken Sie auf Einstellungen > Klicken Sie auf Update & Sicherheit > Klicken Sie auf Fehlerbehebung > Blättern Sie nach unten > Klicken Sie auf Windows Store Apps > Klicken Sie auf Ausführen der Fehlerbehebung - Aktionen im Zusammenhang mit dem Display-Treiber durchführen
A. Anzeigetreiber aktualisieren
Windows-Taste+X (Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start) > Klicken Sie auf Geräte-Manager > Erweitern Sie den Display-Adapter > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag unten > Klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren > Klicken Sie auf Meinen Computer nach Treibersoftware durchsuchen > Klicken Sie auf Meine Auswahl aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer zulassen > Wählen Sie den Treiber aus > Klicken Sie zum Aktualisieren auf Weiter > Wenn dies nicht funktioniert, wählen Sie Automatisch nach dem aktualisierten Treiber suchen anstelle von Meinen Computer nach Treibersoftware durchsuchen > Starten Sie Ihren Computer neu
B. Treiber von der Website des Herstellers aktualisieren
Gehen Sie auf die Website des Herstellers des Anzeigeadapters oder des Computerherstellers > Sehen Sie nach, ob ein Treiber für Ihr Modell und Ihr Betriebssystem freigegeben ist > Wenn ja, laden Sie diesen herunter > Bei der vorherigen Option klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren, stattdessen klicken Sie auf Deinstallieren > Installieren Sie den heruntergeladenen Treiber > Starten Sie Ihren Computer neu
ODER - https://www.lifewire.com/how-to-find-and-download-drivers-from-manufacturer-websites-2619220
C. Rollback des Fahrers
Windows-Taste+X > Klicken Sie auf Geräte-Manager > Display-Adapter erweitern > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag unten > Klicken Sie auf Eigenschaften > Gehen Sie zur Registerkarte Treiber > Wenn es eine Rollback-Option gibt, klicken Sie darauf - Prüfen Sie, ob es einen Konflikt aufgrund eines anderen Programms gibt
Wenn Sie wissen wollen, ob ein Programm im Konflikt steht -
Booten Sie Ihren Computer im sauberen Boot-Modus und starten Sie dann das Snipping-Tool. Wenn es erfolgreich funktioniert, dann steht irgendein Programm damit in Konflikt.
Lesen Sie den Abschnitt - Wie Sie nach einem sauberen Bootvorgang die Ursache des Problems feststellen können.
Vergessen Sie nicht zu tun - Setzen Sie den Computer nach der Fehlerbehebung für einen sauberen Neustart zurück, sodass er normal startet.
Wie man im Clean-Boot-Modus bootet - https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows%22 - Eingebaute und geführte Problembehandlung durch Windows Update ausführen
Integriert : Geben Sie die Fehlerbehebung in das Windows Start-Suchfeld ein > Klicken Sie auf Fehlerbehebung > Klicken Sie auf Windows update > Fehlerbehebung
Geführte Wanderung durch - https://support.microsoft.com/de-de/help/10164/fix-windows-update-errors - Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto und melden Sie sich mit diesem neuen Benutzerkonto an, um Korruption im Benutzerprofil auszuschließen
https://support.microsoft.com/de-de/help/4026923/windows-create-a-local-user-or-administrator-account-in-windows-10 - Ausführen von SFC und DISM zur Überprüfung und Reparatur von Windows-Dateien
https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_10-update/system-file-check-sfc-scan-and-repair-system-files/bc609315-da1f-4775-812c-695b60477a93?auth=1