Die 7P’s im Marketing sind ein Rahmen, der zur Analyse und Bewertung des Marketing-Mix eines Produkts oder einer Dienstleistung verwendet wird. Er ist auch als erweiterter Marketing-Mix bekannt und wurde erstmals 1960 von E. Jerome McCarthy entwickelt. Die 7Ps sind Produkt, Preis, Werbung, Ort, Menschen, Prozess und physische Umgebung. Es ist ein Instrument, mit dem sichergestellt werden kann, dass die bestmögliche Kombination von Marketingaktivitäten eingesetzt wird, um die gewünschten Ziele zu erreichen.
Das Produkt ist die Grundlage eines jeden Marketing-Mix. Es ist wichtig, die Merkmale, den Nutzen und den Zielmarkt des Produkts zu bestimmen. Es ist wichtig, die Eigenschaften des Produkts zu kennen und zu wissen, wie es im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Darüber hinaus ist es wichtig, den Lebenszyklus des Produkts zu kennen, um den Marketing-Mix entsprechend anpassen zu können.
Der Preis ist eines der wichtigsten Elemente des Marketing-Mix und beeinflusst den Absatz des Produkts oder der Dienstleistung. Er sollte durch eine Analyse des Zielmarktes und der Preisstrategien der Wettbewerber bestimmt werden. Außerdem sollten die Vermarkter bei der Festlegung des Preises die Produktionskosten und die gewünschte Gewinnspanne berücksichtigen.
Werbung ist der Prozess der Vermittlung des Wertes des Produkts oder der Dienstleistung an den Zielmarkt. Verschiedene Techniken wie Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Verkaufsförderung werden eingesetzt, um das Bewusstsein zu schärfen und die Kunden zum Kauf des Produkts zu bewegen. Es ist wichtig, dass die Botschaft für den Zielmarkt relevant und ansprechend ist.
Unter Ort versteht man die physischen und virtuellen Orte, an denen das Produkt oder die Dienstleistung verkauft wird. Es ist wichtig, Kanäle zu wählen, um den Zielmarkt zu erreichen. Außerdem sollten Faktoren wie Preis, Verfügbarkeit und Zugänglichkeit berücksichtigt werden.
Menschen oder Personal sind die Personen, die mit den Kunden interagieren. Um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, ist es wichtig, über sachkundiges, motiviertes und freundliches Personal zu verfügen. Darüber hinaus ist es wichtig, das Personal zu schulen und weiterzubilden, um sicherzustellen, dass es mit dem Produkt und den Dienstleistungen immer auf dem neuesten Stand ist.
Der Prozess bezieht sich auf die operativen Verfahren und Systeme, die zur Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung verwendet werden. Es muss sichergestellt werden, dass der Prozess effizient und stromlinienförmig ist, um den Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus sollte der Prozess regelmäßig überwacht und überprüft werden, um etwaige Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.
Das physische Umfeld sind die Bedingungen, wie z. B. die Atmosphäre und das Ambiente, unter denen ein Produkt oder eine Dienstleistung angeboten wird. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Umgebung attraktiv, komfortabel und einladend für die Kunden ist. Darüber hinaus sollte sie regelmäßig gewartet und aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass der Kunde stets ein positives Erlebnis hat.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die 7Ps im Marketing ein Rahmenwerk sind, das zur Bewertung und Analyse des Marketing-Mix für ein Produkt oder eine Dienstleistung verwendet werden kann. Es ist wichtig, jedes Element des Mixes zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die bestmögliche Kombination von Marketingaktivitäten eingesetzt wird, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Anhand dieses umfassenden Leitfadens können Marketingfachleute sicher sein, dass sie die 7 P’s des Marketings in vollem Umfang nutzen.
Die 7 P’s des Marketingplans sind wie folgt:
1. Produkt: Das erste P ist das Produkt. Dies bezieht sich auf die Waren oder Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen anbietet. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Produkt genau kennen, bevor Sie einen wirksamen Marketingplan entwickeln können.
2. Preis: Das zweite P ist der Preis. Das ist der Betrag, den Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verlangen. Die Preisgestaltung ist ein Schlüsselelement des Marketing-Mix und muss im Verhältnis zu Ihren Konkurrenten und Ihrem Zielmarkt sorgfältig geprüft werden.
3. Platz: Das dritte P ist der Ort. Dies ist der Ort, an dem Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen. Der Ort kann physische Geschäfte, Online-Kanäle oder eine Kombination aus beidem umfassen.
4. Werbung: Das vierte P ist die Verkaufsförderung. Hier geht es darum, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von Ihrem Zielmarkt wahrgenommen wird. Zu den Werbemaßnahmen können Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Marketingkommunikation gehören.
5. Menschen: Das fünfte P sind die Menschen. Dies bezieht sich auf die Menschen, die an Ihrem Unternehmen beteiligt sind, einschließlich der Mitarbeiter, Kunden und Partner. Es ist wichtig, Ihren Zielmarkt gut zu kennen und sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter in der Lage sind, effektiv mit ihm zu kommunizieren.
6. Prozess: Das sechste P ist der Prozess. Dies ist die Art und Weise, wie Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an Ihre Kunden liefern. Es ist wichtig, einen gut definierten Prozess zu haben, damit Ihre Kunden eine positive Erfahrung machen.
7. Physische Beweise: Das siebte P ist der physische Nachweis. Dies ist der greifbare Beweis für die Existenz Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Zu den physischen Beweisen gehören Verpackungen, Branding und Marketingmaterial.
Die 7 P’s des Marketings sind Produkt, Preis, Ort, Werbung, Menschen, Prozess und physische Umgebung.
4Ps ist ein Marketing-Mix, der aus Product (Produkt), Price (Preis), Place (Ort) und Promotion (Werbung) besteht. 7Ps ist eine erweiterte Version der 4Ps, die auch People, Process und Physical Evidence umfasst.
Die 7Ps sind in einem Unternehmen wichtig, weil sie dazu beitragen, dass das Unternehmen sich selbst und seine Produkte oder Dienstleistungen effektiv vermarkten kann. Die 7Ps stehen für Produkt, Preis, Werbung, Ort, Menschen, Prozess und physische Umgebung. Durch die Berücksichtigung all dieser Faktoren können Unternehmen einen Marketing-Mix erstellen, der ihnen hilft, ihre Zielmärkte zu erreichen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.