Berechnung der wahren Kosten eines Kunden: Eine tiefgreifende Analyse
Was ist eine Kundenwertanalyse
Welche Komponenten bestimmen das Verhältnis zu einem Kunden
Um den Wert eines Kunden zu ermitteln, können Sie verschiedene Ansätze wählen. Der klassische Kundenwert, der vor allem im Handel verbreitet ist, das RFM-Modell (RFM steht dabei für Recency, Frequency und Monetary Ratio) ergibt sich aus einer reinen Betrachtung der materiellen Fakten aus der Vergangenheit.
Im Lead-Management geht es darum, Interessenten zu gewinnen und im Verkaufsprozess zu begleiten. Im Opportunity-Management werden die Interessenten bewertet und qualifiziert.
Was bedeutet Lead Deutsch
Was ist ein Neukunde wert?
Was bedeutet die Abkürzung CAC?
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