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Fehlerbehebung bei Alexa-Verbindungsproblemen

Überprüfen Sie, ob Ihr Router funktioniert. Überprüfen Sie die Verbindung zu einem anderen Gerät, um festzustellen, ob das Problem beim Echo-Gerät oder beim Netzwerk liegt. Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen können, starten Sie Ihren Internetrouter und/oder Ihr Modem neu.

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Wie kann ich Alexa mit dem Telefon verbinden?

Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Smartphone. Warten Sie, bis Alexa Ihnen den Befehl zur Bluetooth-Kopplung gibt. Öffnen Sie nun die Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Smartphone. Wählen Sie hier Amazon Echo aus und warten Sie erneut, bis Alexa die Verbindung bestätigt.

Warum finde ich die Alexa App nicht

Amazon Alexa-App startet nicht - Kompatibilität

Bei Android wird mindestens Version 6.0 vorausgesetzt. Als Nutzer von Fire OS muss Version 5.3.3 installiert sein. Außerdem werden von Amazons Alexa nur die Web-Browser Safari, Chrome, Firefox und Microsoft Edge unterstützt.

Warum verbindet sich meine Alexa nicht mit meinem Handy?

Die einfachste Option zur Problembehebung ist ein Neustart des Geräts. Halten Sie hierzu die Ein/Aus-Taste gedrückt und klicken dann innerhalb der eingeblendeten Wahlmöglichkeiten auf Neustart. Nun müssen Sie nichts weiter tun als warten, Ihre Pin eingeben und im Anschluss erneut versuchen die Alexa App zu starten.

Wie kann ich Alexa wieder aktivieren

An der Oberseite jedes Echo-Lautsprechers zeigt ein farbiger Leuchtring den aktuellen Zustand des Gerätes an. Leuchtet er zum Beispiel rot wurde (möglicherweise versehentlich) das Mikrofon ausgeschaltet. In diesem Fall einfach auf das Mikrofon-Symbol drücken und schon hört Alexa wieder zu.

Wie bekomme ich Alexa wieder online?

WLAN-Einstellungen für Ihr Echo-Gerät aktualisieren

Öffnen Sie die Alexa App .
Wählen Sie Geräte aus .
Wählen Sie Echo und Alexa aus.
Wählen Sie Ihr Gerät aus.
Wählen Sie Ändern neben WLAN-Netzwerk aus und folgen Sie den Anweisungen in der App.

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Was ist wenn die Alexa rot leuchtet?

Ein rotes Dauerlicht bedeutet, dass die EIN/AUS-Taste des Mikrofons gedrückt wurde. Dies bedeutet, dass das Mikrofon des Geräts ausgeschaltet ist und Alexa nicht zuhört. Drücken Sie die Taste erneut, um das Mikrofon zu aktivieren.

Wie kann ich Alexa neu installieren

Halten Sie die Taste gedrückt, bis der Lichtring von orange auf blau umschaltet und sich im Anschluss aus- und einschaltet. Sobald der Lichtring von Alexa ein zweites Mal orange leuchtet, können Sie das Smart Device neu konfigurieren.

Wie finde ich meine Alexa?

Alexa App herunterladen

Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mobilgerät.
Suchen Sie nach Amazon Alexa App.
Wählen Sie Installieren aus.
Wählen Sie Öffnen aus und melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
Installieren Sie Alexa-Widgets (optional).

Wie verbinde ich mich mit meiner Alexa?

So richten Sie einen Echo ein

Schließen Sie Ihr Gerät an.
Öffnen Sie die Alexa App .
Öffnen Sie Mehr und wählen Sie Gerät hinzufügen aus.
Wählen Sie Amazon Echo aus.
Wählen Sie Echo, Echo Dot, Echo Plus und mehr aus. Befolgen Sie die Anleitung zur Einrichtung des Geräts.

Wie kann ich Alexa mit dem WLAN verbinden?

So verbindest Du Echo-Geräte mit dem WLAN:

Öffne die Alexa App und gehe zu Einstellungen.
Wähle Dein Gerät und WLAN aktualisieren aus.
Halte auf Deinem Amazon-Echo-Gerät die Aktion-Taste gedrückt bis der Lichtring sich orange färbt.
Wähle ein WLAN-Netzwerk aus und gebe das Passwort ein.
Tippe auf Verbinden.

Wie koppelt man Alexa mit dem Handy?

Navigieren Sie auf Ihrem Handy zu „Einstellungen" > „Bluetooth" und tippen Sie in der Liste der verfügbaren Geräte auf den Namen Ihres Alexa-Geräts. Sobald die Verbindung hergestellt wurde, teilt Ihnen Alexa dies mit und Sie können Änderungen vornehmen.

By Roee Gutherie