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Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Alexa nicht antwortet

Das können Sie tun, wenn ein Echo-Gerät nicht reagiert:

Verwenden Sie das Netzteil, das im Lieferumfang des Geräts enthalten ist.
Nutzen Sie eine aktive Internetverbindung.
Das Gerät darf nicht stummgeschaltet sein.
Bei Geräten ohne Bildschirm: Drücken Sie die Aktions-Taste, um zu sehen, ob das Echo-Gerät reagiert.

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Echo & Alexa Dies ist Ihr Bildschirm. Wenn Sie nach oben oder unten streichen, werden Optionen angezeigt. Ansonsten haben Sie nur die Tasten darüber, deren Funktionen im Handbuch beschrieben sind (Mikrofon, Kamera, Lautstärke, usw.).

Kann man Alexa auch ohne Strom benutzen

Nein, weil Alexa hat keinen eingebauten Akku. Deswegen braucht sie dauernd Anschluss an eine Steckdose.

Warum reagiert meine Alexa Steckdose nicht?

Wenn Ihr Amazon Smart Plug nicht mehr funktioniert, starten Sie Ihr Gerät neu. Ziehen Sie den Amazon Smart Plug aus der Steckdose und stecken Sie ihn wieder ein. Setzen Sie Ihren Amazon Smart Plug zurück: Halten Sie die Taste an der Seite des Geräts 12 Sekunden lang gedrückt.

Wie kann ich meine Alexa wieder aktivieren

An der Oberseite jedes Echo-Lautsprechers zeigt ein farbiger Leuchtring den aktuellen Zustand des Gerätes an. Leuchtet er zum Beispiel rot wurde (möglicherweise versehentlich) das Mikrofon ausgeschaltet. In diesem Fall einfach auf das Mikrofon-Symbol drücken und schon hört Alexa wieder zu.

Warum geht Alexa heute nicht?

Möglicherweise ist der Echo-Lautsprecher defekt und reagiert deshalb nicht mehr auf Sprachbefehle. Wenn ein Neustart des Geräts (hierfür einfach den Netzstecker ziehen) das Problem mit Alexa nicht beheben kann, solltet ihr euch an den Amazon-Support wenden und das Problem schildern.

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Warum sehe ich auf Facebook nicht alle Beiträge von Freunden?

Klicken Sie auf Ihrer Facebook-Startseite auf "Letzte Nachrichten" und dann auf den kleinen Pfeil rechts daneben. Sie sehen ein kleines Menü, in dem Sie "Optionen bearbeiten" auswählen können. Aktivieren Sie den Eintrag "Alles von Ihren Freunden und Seiten" und speichern Sie die Änderung.

Wie schalte ich Alexa auf Standby

Möchten Sie den Amazon Echo nicht vollständig ausschalten, stehen Ihnen zwei Alternativen zur Auswahl. Versetzen Sie den Lautsprecher in einen Niedrig-Energie-Zustand, indem Sie den „Aktionsknopf" gedrückt halten und zweimal auf die „Mikrofon-Taste" drücken.

Hat Alexa keinen Akku?

Amazons Echo und Echo Dot sind nicht mit einem Akku ausgestattet. Die permanente Stromversorgung ist deswegen unverzichtbar. Externe Akkus schaffen jedoch Abhilfe.

Wie wird Alexa mit Strom versorgt?

nein, Alexa hat keinen Akku, sondern muss über ein Netzteil mit Strom versorgt werden - ob dies auch über eine Powerbank funktioniert ist mir nicht bekannt. Dafür ist der Dot zumindest nicht gedacht.

Wie wird Alexa aufgeladen?

Aufgeladen wird der ALEXA-Akku übrigens über einen Micro-USB-Anschluss. Sie können die Powerbank also z.B. an Ihr Smartphone-Ladegerät oder einfach an den Rechner anklemmen, um sie mit neuer Energie zu versorgen.

Wo stehen Alexa Server?

Öffnen Sie dazu die Alexa-App auf Ihrem Smartphone. Tippen Sie oben links auf das Symbol mit den drei Strichen, dann auf "Einstellungen", "Alexa-Konto" und schließlich "Historie". Hier finden Sie sämtliche Aufnahmen, die Amazons Server verarbeitet haben.

By Munroe Hoernemann