AppleCare ist eine Versicherung, die von Apple angeboten wird, um den Kundendienst und die Reparatur von Apple-Produkten zu erleichtern. Es gibt zwei Arten von AppleCare: AppleCare und AppleCare Plus. Die reguläre AppleCare-Option deckt den technischen Support und die Hardware-Reparatur der Produkte innerhalb des ersten Jahres ab. AppleCare Plus bietet hingegen zusätzlich zum technischen Support und der Hardware-Reparatur auch Schutz gegen versehentliche Beschädigung. Aber wann zahlt AppleCare?
Im Allgemeinen zahlt AppleCare, wenn das Produkt aufgrund von Herstellungsfehlern nicht mehr funktioniert. Der Kunde muss jedoch nachweisen können, dass er das Produkt ordnungsgemäß behandelt hat und dass der Defekt nicht auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist. Wenn das Produkt versehentlich beschädigt wurde, kann AppleCare Plus den Schaden abdecken. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es eine Selbstbeteiligung gibt, die je nach Produkt unterschiedlich hoch ist.
Apple bietet drei verschiedene Versionen von AirPods an: AirPods (1. und 2. Generation), AirPods Pro und AirPods Max. Um herauszufinden, welche AirPods Sie besitzen, können Sie die Seriennummer überprüfen. Auf der Verpackung Ihrer AirPods oder auf Ihrem Kaufbeleg finden Sie die Seriennummer. Sie können auch die Einstellungen Ihres iPhone öffnen, zu „Allgemein“ und „Info“ navigieren und dann auf „AirPods“ tippen. Hier finden Sie Informationen zu den AirPods, die Sie besitzen.
Ja, Apple bietet die Möglichkeit, AppleCare monatlich zu bezahlen. Diese Option ist jedoch nicht in allen Ländern verfügbar. In den USA können Kunden beispielsweise AppleCare monatlich für iPhone, iPad und Apple Watch erwerben. Die monatlichen Kosten variieren je nach Produkt und Land.
Um ein Apple Music Abo zu kündigen, öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhone oder iPads und gehen Sie zu „iTunes & App Store“. Tippen Sie auf Ihre Apple-ID und wählen Sie „Abonnements“. Hier finden Sie Ihr aktives Apple Music Abo. Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“ und bestätigen Sie die Kündigung.
AppleCare Plus kann online oder im Apple Store erworben werden. Wenn Sie ein neues Produkt kaufen, haben Sie die Möglichkeit, AppleCare Plus als Option hinzuzufügen. Sie können auch AppleCare Plus innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf des Produkts online oder im Apple Store erwerben. Die Zahlung kann mit Kreditkarte oder Apple Pay erfolgen.
AppleCare+ für das iPhone 13 kostet in den USA 149 USD. In Deutschland kostet AppleCare+ für das iPhone 13 199 Euro. Dieser Preis deckt den technischen Support und die Hardware-Reparatur für zwei Jahre ab, sowie Schutz gegen versehentliche Beschädigung mit einer Selbstbeteiligung von 29 Euro.
Wenn Sie AppleCare für ein Apple-Produkt gekauft haben und das Produkt später verkaufen, können Sie die verbleibende AppleCare-Abdeckung auf den neuen Besitzer übertragen. Dazu müssen Sie das Produkt bei Apple registrieren und den AppleCare-Plan auf den neuen Besitzer übertragen. Der neue Besitzer muss die Übertragung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Produkts beantragen. Wenn die Übertragung erfolgreich ist, erhält der neue Besitzer den verbleibenden AppleCare-Schutz für das Produkt.
AppleCare für ein iPhone kostet zwischen 99€ und 229€, je nachdem welches Modell des iPhones man hat und welche AppleCare-Option man wählt.
AppleCare+ für das iPhone 12 Pro Max kostet in Deutschland 229 Euro.