Amazon ist ein Online-Marktplatz, auf dem verschiedene Händler ihre Produkte verkaufen können. Amazon selbst ist kein E-Commerce-Unternehmen, sondern ein Marketplace-Anbieter, der es Händlern ermöglicht, ihre Produkte online zu verkaufen. Amazon bietet den Händlern die Möglichkeit, ihre Produkte auf der Plattform zu präsentieren und den Verkauf zu fördern. Amazon erhält eine Provision für jeden Verkauf, der über die Plattform getätigt wird.
Marketplace-Anbieter sind Unternehmen, die verschiedene Händler auf einer Plattform zusammenbringen und es ihnen ermöglichen, ihre Produkte online zu verkaufen. Amazon ist einer der bekanntesten Marketplace-Anbieter weltweit. Andere bekannte Marketplace-Anbieter sind beispielsweise eBay oder Etsy.
Wenn Sie als Kunde auf Amazon einkaufen, kann es sein, dass Sie von einem Händler kaufen, der seine Produkte über den Amazon Marketplace anbietet. In diesem Fall wird der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Händler abgeschlossen. Amazon selbst tritt in diesem Fall nur als Vermittler auf und bietet dem Kunden und dem Händler eine Plattform für den Verkauf.
Wenn Sie auf Amazon einkaufen, haben Sie als Kunde Käuferschutz. Wenn Sie ein Problem mit einem Kauf auf Amazon haben, können Sie den Kundenservice kontaktieren und eine Rückerstattung oder eine Lösung für das Problem erhalten. Amazon bietet auch einen A-to-Z-Garantieschutz für Marketplace-Käufe, der Ihnen zusätzliche Sicherheit bietet.
Wenn Sie eine Rechnung für einen Kauf auf Amazon Marketplace benötigen, können Sie diese in Ihrem Amazon-Konto finden. Gehen Sie dazu auf „Mein Konto“ und wählen Sie „Bestellungen“ aus. Hier finden Sie eine Liste aller Ihre getätigten Bestellungen. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie eine Rechnung benötigen, und wählen Sie „Rechnung drucken“ aus.
Insgesamt ist Amazon ein Online-Marktplatz, der es Händlern ermöglicht, ihre Produkte online zu verkaufen. Amazon selbst ist kein E-Commerce-Unternehmen, sondern ein Marketplace-Anbieter. Marketplace-Käufe bieten Kunden Käuferschutz, und Rechnungen für Marketplace-Käufe können in Ihrem Amazon-Konto gefunden werden.
Amazon erhält je nach Produktkategorie und Verkaufspreis eine Provision von 6-45% pro Verkauf.
Sowohl Amazon als auch die Verkäufer haften für ihre jeweiligen Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten. Amazon ist als Betreiber des Marktplatzes für die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften wie Verbraucherschutz und Datenschutz verantwortlich. Die Verkäufer sind für die Qualität und Sicherheit der Produkte, die sie verkaufen, sowie für die Einhaltung von Verträgen und Garantien verantwortlich. Im Falle von Problemen oder Streitigkeiten können sowohl Amazon als auch die Verkäufer haftbar gemacht werden.
Ja, Amazon ist ein Vertriebskanal für viele Händler und Unternehmen, die ihre Produkte über die Plattform verkaufen.