Inhärente Merkmale sind Eigenschaften oder Charakteristika eines Produkts oder einer Dienstleistung, die von Natur aus vorhanden sind und nicht durch äußere Einflüsse entstehen. Im Qualitätsmanagement spielen inhärente Merkmale eine wichtige Rolle, da sie die Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung bestimmen.
Zur Identifikation und Bewertung von Risiken wird im Qualitätsmanagement das risikobasierte Denken angewendet. Dieses Denken beruht auf dem Verständnis, dass jedes Projekt und jede Prozessaktivität mit einer bestimmten Unsicherheit verbunden ist. Das Ziel des risikobasierten Denkens ist es, die Risiken zu minimieren und somit die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern.
Im Gegensatz dazu steht das risikobasierte Denken, welches auf der Annahme basiert, dass jedes Projekt und jede Prozessaktivität ohne Risiko durchgeführt werden kann. Dieses Denken führt oft zu Fehlern und Qualitätsproblemen, da Risiken nicht angemessen berücksichtigt werden.
Der Unterschied zwischen ISO und EN liegt in der Art der Normung. ISO ist eine internationale Organisation, die Standards für verschiedene Branchen und Anwendungen entwickelt. EN hingegen ist eine europäische Normungsorganisation, die Standards für Europa entwickelt.
Die ISO 9001 ist eine Norm für Qualitätsmanagement und definiert Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem. Sie legt fest, wie eine Organisation ihr Qualitätsmanagementsystem aufbauen und verbessern kann, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Effektivität und Effizienz der Prozesse zu steigern.
Eine ISO-Zertifizierung bringt viele Vorteile mit sich. Sie signalisiert Kunden und Geschäftspartnern, dass ein Unternehmen Qualitätsmanagement ernst nimmt und sich um die kontinuierliche Verbesserung bemüht. Eine Zertifizierung kann auch dazu beitragen, neue Geschäftspartner zu gewinnen und das Ansehen des Unternehmens zu verbessern.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass die Kenntnis von inhärenten Merkmalen und die Anwendung von risikobasiertem Denken wichtige Aspekte im Qualitätsmanagement sind. Eine ISO-Zertifizierung kann dazu beitragen, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern und das Ansehen des Unternehmens zu stärken.
In einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 werden verschiedene Aspekte des Qualitätsmanagements überprüft, einschließlich der Festlegung von Qualitätszielen, der Dokumentation von Prozessen und Verfahren, der Bewertung von Kundenfeedback und der Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Die DIN EN ISO 9001 ist international gültig und kann in allen Ländern angewendet werden.
Die DIN EN ISO 9001 hat einen internationalen Gültigkeitsbereich und ist eine Norm für Qualitätsmanagement-Systeme, die von Organisationen jeder Größe und Branche angewendet werden kann.