Zeitdiebstahl durch Mitarbeiter kann sich negativ auf Ihr Unternehmen auswirken und zu einem Rückgang der Produktivität und des Gewinns führen. Zeitdiebstahl tritt auf, wenn Mitarbeiter Zeit im Unternehmen verbringen, um Dinge zu tun, die nichts mit ihrer Arbeit zu tun haben, oder wenn sie häufig zu spät kommen. Das Erkennen von zeitraubenden Aktivitäten kann Ihnen dabei helfen, Richtlinien zu entwickeln, die die ordnungsgemäße Nutzung der Zeit während der Arbeitszeit regeln.
Internetnutzung
Das Surfen im Internet ist eine häufige Zeitverschwendung für Mitarbeiter. Wenn Ihr Unternehmen das Internet für geschäftliche Zwecke benötigt, ist es möglicherweise nicht praktikabel, die Internetnutzung durch Mitarbeiter vollständig zu eliminieren. Sie können jedoch die persönliche Nutzung einschränken, indem Sie bestimmte Websites blockieren oder Mitarbeiter dazu ermutigen, Pausen zu verbringen, anstatt im Unternehmen zu surfen. Das Erinnern der Mitarbeiter an Unternehmensrichtlinien und die Ankündigung, dass die Internetnutzung überwacht wird, kann ebenfalls dazu beitragen, die persönliche Internetnutzung zu reduzieren.
Geselligkeit mit Kollegen
Das Chatten mit anderen Arbeitgebern mag harmlos erscheinen, aber wenn Ihre Mitarbeiter mehr Zeit mit Reden als mit Arbeiten verbringen, kann die Leistung darunter leiden. Geselligkeit spielt eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung einer Teamatmosphäre und sollte nicht vollständig beseitigt werden. Eine im Februar 2010 durchgeführte Umfrage von Ipsos Public Affairs-Randstand ergab, dass amerikanische Arbeitnehmer glauben, dass Arbeitsfreundschaften einen unterstützenderen Arbeitsplatz schaffen, Teamwork und Moral verbessern, den Wissensaustausch und die offene Kommunikation verbessern. Manager können das Ausmaß der Geselligkeit verringern, ohne die Moral zu beeinträchtigen, indem sie während der Besprechungen wieder Gespräche zum Thema führen, die Mitarbeiter dazu ermutigen, während des Mittagessens und in anderen Pausen Kontakte zu knüpfen, und Mitarbeiterversammlungen am frühen Morgen abhalten, um die Geselligkeit zu Beginn des Arbeitstages einzuschränken.
Verspätung
Mitarbeiter, die spät zur Arbeit kommen oder lange Mittagessen einnehmen, kosten Ihr Unternehmen wertvolle Zeit. Während gelegentliche Verspätungen möglicherweise kein Problem darstellen, können chronisch verspätete Mitarbeiter die Produktivität Ihrer Abteilung beeinträchtigen. Chronisch verspätete Mitarbeiter haben möglicherweise Schwierigkeiten, Aufträge rechtzeitig zu erledigen, und können bei anderen Mitarbeitern, die pünktlich sind, zu Ressentiments führen. Wenn Sie die Verspätung mit den Mitarbeitern besprechen, können Sie feststellen, ob Sie etwas tun können, um zu verhindern, dass Ihre Mitarbeiter zu spät kommen. Wenn Sie einem Mitarbeiter, dessen Verpflichtungen oder Pendelverkehr es schwierig machen, pünktlich zu sein, eine spätere Startzeit anbieten, kann dies eine Lösung sein, die das Problem für Sie beide löst. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, den Mitarbeiter an Unternehmensrichtlinien zu erinnern und einen Mitarbeiter zu schreiben, der konsequent gegen Richtlinien verstößt.
Persönliche Telefonanrufe
Es ist nicht immer möglich, Ihre Arbeit von Ihrem Privatleben zu trennen, aber einige Mitarbeiter haben mehr Probleme als andere, wenn es darum geht, Unternehmenszeit zu missbrauchen. Handys machen es besonders einfach, persönliche Anrufe und Texte zu tätigen, ohne dass es jemand weiß. Wenn Sie die Mitarbeiter bitten, persönliche Anrufe auf die Mittagspause und die Pausen zu beschränken, außer im Notfall, kann dies zur Linderung des Problems beitragen. Wenn sich ein Mitarbeiter mit einem zeitaufwändigen persönlichen Problem befassen muss, schlagen Sie vor, dass er sich persönliche Zeit oder Urlaubszeit nimmt, um das Problem zu lösen. Auf der Inc.-Website wird empfohlen, eine Richtlinie für die Verwendung von Mobiltelefonen zu erstellen, in der die Mitarbeiter aufgefordert werden, die Mobiltelefone in Schwung zu halten, und die sie dazu verpflichtet, Anrufe oder SMS während Besprechungen oder Geschäftsereignissen nicht anzunehmen.