Wenn Sie jemals an einer Kettentankstelle gearbeitet oder diese betrieben oder sogar als Kunde besucht haben, haben Sie wahrscheinlich ein vom Kunden aktiviertes Terminal verwendet. Tankstellen sind nicht das einzige Unternehmen, in dem CATs nicht auf lange Sicht angezeigt werden. Im Wesentlichen gilt jede vom Kunden aktivierte Konsole, mit der Personen einen Kauf initiieren und auf eine papierlose Überweisung zugreifen können, als vom Kunden aktiviertes Terminal. CATs können kleinen Unternehmen aller Art helfen, den Vermittler zwischen Kunden und Produkten auszuschalten.
Wesentliches
CAT-Konsolen verfügen normalerweise über Touchscreen-Displays, eine Tastatur und einen Kartenleser. Über den Touchscreen kann der Kunde Kaufinformationen eingeben, z. B. eine benutzerdefinierte Sandwichbestellung, Details zu den gekauften Lebensmitteln, Cashback-Optionen oder Zahlungsinformationen, während der Kartenleser bestimmte Arten von Kredit- und Debitkarten akzeptiert. CATs im Self-Checkout-Stil verfügen auch über Barcode-Scanner, und viele Terminals sind mit Funktionen zum Akzeptieren von Bargeld und zum Drucken von Quittungen ausgestattet.
Options
CAT-Geräte reichen von kleinen Counter-Top-Kartenlesern bis zu großen, ATM-ähnlichen Terminals. Die Zusatzfunktionen von CATs variieren je nach Modell erheblich. Viele CAT-Geräte sind konfigurierbar, sodass Eigentümer ihre Benutzeroberfläche und Funktionen ändern können, wenn sich ihre Geschäftsanforderungen ändern. Während die meisten modernen CATs über hintergrundbeleuchtete Farb-Touchscreens verfügen, verfügen nur ausgewählte Modelle über Audio-Hinweise, von denen einige speziell für Sehbehinderte geeignet sind. Einige Terminals bieten Werbevideos, die abgespielt werden, wenn das Gerät nicht verwendet wird, während andere Gutscheine drucken. In einigen Fällen bieten CATs Benutzern auch Zugriff auf Informationen wie ihren Kontostand.
Sicherheits-Features
CAT-Systeme sind mit verschiedenen Sicherheitsfunktionen ausgestattet, um sichere Transaktionen zu gewährleisten. In erster Linie ermöglichen Benutzer über die Tastaturen von CAT-Geräten die Eingabe ihrer PIN-Nummer zur Identifizierung von Karteninhabern. Auf einer weniger sichtbaren Ebene verwenden CATs häufig Verschlüsselungsalgorithmen, um verarbeitete Daten zu schützen, wenn diese an das Finanzinstitut des Karteninhabers übertragen werden. Ebenso helfen physische Funktionen des Geräts, wie z. B. kleine Abschirmungen um die Tastatur, den Benutzern, ihre Privatsphäre bei der Eingabe vertraulicher Finanzdaten zu wahren.
Verwendung
Kundenaktivierte Terminals dienen häufig als Self-Checkout-Stationen in Lebensmittelgeschäften, Apotheken und anderen Einzelhändlern. Bei einigen CATs können Kunden Produkte wie Lebensmittel in Restaurants oder Tickets in einem Kino anpassen und bestellen, ohne dass eine Kasse erforderlich ist. Automatisierte Kraftstoffspender sind vom Kunden aktivierte Terminals, die speziell für Tankstellen vorgesehen sind und es Kunden ermöglichen, an der Pumpe zu bezahlen. Wenn CATs auch die Funktion der Warenlieferung erfüllen, wie in diesem Fall, werden sie als Self-Service-Terminals bezeichnet. CATs erscheinen auch an Orten wie Flugzeugen, Bars, Hotels und Casinos, wo sie Einkäufe für Unterhaltungsinhalte – wie Filme oder Fernsehen in einem Flugzeug – oder Spiele akzeptieren.