Das Testimonial ist eine gängige Werbemethode für Werbemittel wie Fernseh- und Radiowerbung sowie Verkaufsbriefe. In einem Testimonial bestätigt ein Endbenutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung im Gegensatz zum Hersteller oder Ersteller dessen Wirksamkeit und erklärt, wie andere davon profitieren können. Testimonial-Werbung verwendet eine Reihe von Techniken.
Promi-Vermerk
In einer Kultur, in der alltägliche Menschen in die Reichen und Berühmten verliebt sind, können Prominente eine wirkungsvolle Testimonialtechnik sein. Diese Vermerke sind am effektivsten, wenn das von ihnen beworbene Produkt oder die von ihnen beworbene Dienstleistung leicht mit dem Image oder der Spezialität des Prominenten zu identifizieren ist. Zum Beispiel kann ein professioneller Sportstar die Vorteile eines Sportgeräts bewerben, oder ein attraktiver Filmstar kann eine Reihe von Schönheitsprodukten unterstützen.
Expertenmeinung
Die Expertenmeinungstechnik erklärt die Vorteile von Produkten, die technischer sind. Ein Arzt, der einen weißen Laborkittel trägt, kann die Wirksamkeit eines neuen Arzneimittels oder einer neuen medizinischen Behandlung loben, oder ein Ingenieur kann die Vorteile einer Sicherheitsausrüstung anführen. Das Fachwissen des Endorsers auf diesem Gebiet erhöht die Glaubwürdigkeit des Produkts oder der Dienstleistung und kann auch die Befürchtungen der Verbraucher zerstreuen, etwas Neues und Unbekanntes auszuprobieren.
Mann auf der Straße
Das „Man-on-the-Street“ -Interview ist eine Testimonial-Technik, mit der sich Verbraucher mit einem Produkt identifizieren können. Anstatt die Meinung eines Prominenten oder Experten zu vertreten, um Glaubwürdigkeit aufzubauen, versucht diese Methode, die Kundenzufriedenheit eines Benutzers zu zeigen, der in vielerlei Hinsicht Mitgliedern der Zielgruppe ähnelt. Das Interviewthema wird gebeten, ein neues Produkt auszuprobieren, und es wird gezeigt, dass es die Erfahrung genießt. Die übermittelte Botschaft lautet: „Wenn diese Person es mag, werden Sie es auch.“
Zufriedene Benutzer
Testimonials von zufriedenen Kunden können das Formular in Briefen enthalten, die in gedruckten Anzeigen erscheinen. Die Briefe, oft von langjährigen Benutzern, loben das Produkt oder die Dienstleistung und erklären, wie es ihr Leben zum Besseren verändert hat. Im Allgemeinen konzentriert sich jeder Kommentar auf einen bestimmten Vorteil, den das Produkt oder die Dienstleistung bietet, z. B. Zeit- oder Geldersparnis, Benutzerfreundlichkeit, niedrige Kosten oder Geschwindigkeit der Ergebnisse.