Wenn Sie ein Internetgeschäft betreiben oder es einfach bequemer finden, mit Ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten per E-Mail zu kommunizieren, ist es immer noch wichtig, ein professionelles Format zu verwenden. Einige Geschäftsleute machen den Fehler, Internetkommunikation mit Informalität gleichzusetzen. Die Art und Weise, wie Sie die E-Mail adressieren, ist eine einfache Angelegenheit, aber dennoch der Schlüssel zu einer professionell formatierten Nachricht. Denken Sie beim Schreiben Ihrer nächsten geschäftlichen E-Mail an einige einfache Konzepte.
1
Geben Sie zuerst den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers in Ihr Adressbuch ein. Auf diese Weise werden dem Empfänger beim Einfügen der E-Mail-Adresse in das Feld „An“ sein vollständiger Name und seine E-Mail-Adresse angezeigt. Verwenden Sie keinen Spitznamen und schreiben Sie den ersten Buchstaben des Vor- und Nachnamens in Großbuchstaben.
2
Beginnen Sie die E-Mail-Adresse mit „Dear“, „Hello“ oder „Greetings“, wenn dies eine formelle Notiz für einen neuen Kontakt ist, mit dem Sie nicht vertraut sind. Sie können mit einer informelleren Begrüßung wie „Wie geht es Ihnen?“ Öffnen, wenn Sie an jemanden schreiben, mit dem Sie eine Beziehung aufgebaut haben.
3
Verwenden Sie den entsprechenden Titel (Herr, Frau, Frau oder Frau) und dann den Nachnamen der Person, um den Brief zu öffnen, wenn es sich um eine informelle Beziehung handelt, z. B. um einen neuen Kunden, den Sie umwerben möchten, oder um einen Bankier. Wenn Sie eine feste Beziehung zum Kunden oder Kontakt haben, können Sie seinen Vornamen verwenden, aber Spitznamen in einer geschäftlichen E-Mail vermeiden. Fügen Sie nach der vollständigen Begrüßung und dem Namen ein Komma hinzu und überspringen Sie dann eine Zeile, bevor Sie den Rest Ihrer geschäftlichen E-Mail schreiben.