Eine unsachgemäße Kommunikation zwischen Ihrem Computer und dem Scanner kann dazu führen, dass die Fehlermeldung „Scanner kann keine Verbindung zum PC herstellen“ oder überhaupt keine Antwort erfolgt. Dies kann auf einer Vielzahl von Computer- und Scannerkombinationen aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich veralteter Treiber und falscher Installation.
Überprüfen Sie die Kabel und Verbindungen
Ein einfacher Grund, warum Ihr Computer den Scanner möglicherweise nicht erkennt, ist eine lose Verbindung. Überprüfen Sie die USB- und Netzadapterkabel sowie alle Verbindungen, um sicherzustellen, dass sie fest und sicher sind. Untersuchen Sie die Kabel selbst auf Anzeichen von Beschädigungen, die ihre ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen könnten. Haustiere können an Kabeln kauen oder die Kabel können an nahegelegenen Möbeln reiben, um sich durch die schützende Außenbeschichtung zu tragen und ein Versagen zu verursachen. Wenn Sie über ein Netzwerk verbunden sind, überprüfen Sie die verschiedenen Kabel und Verbindungen am Router.
Befolgen Sie die Anweisungen genau
Die Installation von Scannern kann kompliziert sein und erfordert häufig ein sorgfältiges Ballett mit mehreren Schritten, um sie korrekt auszuführen. Wenn Sie Schritte überspringen oder nicht in der richtigen Reihenfolge ausführen, wird der Scanner auf Ihrem Computer nicht angezeigt. Befolgen Sie alle Anweisungen genau, um eine ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass der Scanner mit Ihrem Betriebssystem funktioniert, da Ihr Scanner möglicherweise nicht mit älteren oder den neuesten Versionen kompatibel ist. Suchen Sie online auf der Website Ihres Scannerherstellers nach Updates oder Informationen zu Installationsproblemen.
rebooten
Wenn es um Computer geht, sagt die konventionelle Weisheit, dass ein Neustart erforderlich ist, wenn die Dinge wackelig erscheinen. Manchmal hilft ein Neustart dabei, möglicherweise zurückgesetzte Einstellungen zurückzusetzen und Programm- und Betriebsprobleme zu beheben. Wenn sich Ihr Computer plötzlich weigert, eine Verbindung zu Ihrem Scanner herzustellen – einem Scanner, den Sie in der Vergangenheit problemlos verwendet haben -, starten Sie ihn neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Treiber aktualisieren
Wenn Ihre Treiber veraltet oder beschädigt sind, kann es sein, dass der Computer Probleme hat, dieses Gerät zu erkennen oder mit ihm zu kommunizieren. Suchen Sie nach der neuesten Version Ihrer Scannertreiber und stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem aktualisiert wurde, um ordnungsgemäße Verbindungen zu gewährleisten. Wenn Sie eine Hardware oder ein Gerät installiert haben, bevor Ihr Scanner nicht mehr funktioniert, besteht möglicherweise ein Konflikt mit Ihrem Scanner. Aktualisieren Sie auch den Treiber oder trennen Sie ihn, wenn möglich, und prüfen Sie, ob Ihr Scanner wieder funktioniert.