Für einen Kleinunternehmer ist ein iPad ein unschätzbares Gerät. Als tragbarer Computer können Sie mit dem iPad Mitarbeiter und Kunden per E-Mail kontaktieren, im Internet surfen, auf ein Adressbuch zugreifen und Anwendungen herunterladen, die Sie bei alltäglichen Geschäftsaktivitäten unterstützen. Um ein iPad zu aktualisieren, verbinden die meisten Benutzer das Gerät mit ihren PCs. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, bei dem Ihr PC Ihr iPad nicht erkennt und auf Ihrem iPad eine iOS-Version ausgeführt wird, die nicht über das Internet aktualisiert werden kann, kann Ihr Gerät nicht aktualisiert werden. Einige Techniken zur Fehlerbehebung können dieses Problem lösen und es Ihnen ermöglichen, Ihr iPad an Ihren PC anzuschließen.
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Überprüfen Sie Ihr USB-Kabel auf Fehler. Wenn Ihr USB-Kabel ausgefranst oder zerrissen ist, funktioniert es nicht richtig. Ersetzen Sie es durch ein neues USB-Kabel. Überprüfen Sie außerdem die Anschlüsse auf Schmutz oder Ablagerungen und stellen Sie sicher, dass beide Enden des Kabels eine sichere Verbindung zum PC und zum iPad herstellen.
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Stellen Sie sicher, dass der Apple Mobile Device Support auf Ihrem PC installiert ist. Apple Mobile Device Support ist eine automatische Installation neben iTunes. Öffnen Sie das Menü „Start“ und klicken Sie auf „Systemsteuerung“ und anschließend auf „Programm deinstallieren“, um eine Liste aller auf Ihrem PC installierten Software anzuzeigen. Wenn der Apple Mobile Device Support nicht in der Liste enthalten ist, installieren Sie Ihre iTunes-Kopie neu.
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Starten Sie das Apple Mobile Device Support-Programm neu. Öffnen Sie das Menü „Start“ und klicken Sie auf „Programme“, gefolgt von „Dienste“. Klicken Sie links auf dem Bildschirm auf „Apple Mobile Device“ und „Stop the Service“. Klicken Sie auf „Dienst starten“, um den Apple Mobile Device Support neu zu starten.
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Stellen Sie sicher, dass der Apple Mobile Device USB-Treiber korrekt installiert ist. Öffnen Sie das Menü „Start“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Computer“ und wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie oben links auf „Geräte-Manager“, gefolgt von „Universal Serial Bus Controllers“. Wenn der Apple Mobile Device USB-Treiber nicht aufgeführt ist, installieren Sie ihn über Windows neu.
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Schalten Sie alle Sicherheitsprogramme wie Ihre Antivirensoftware oder Firewall aus, bevor Sie das iPad an Ihren PC anschließen. Diese Programme erkennen möglicherweise die iPad-Verbindung als schädlich und blockieren sie.
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Deinstallieren Sie alle Mobiltelefonsoftware von Drittanbietern mithilfe der Anwendung „Programm deinstallieren“ in der „Systemsteuerung“. Handysoftware von Drittanbietern kann zu Konflikten mit Ihrem iPad führen und dazu führen, dass die Verbindung zu Ihrem PC nicht ordnungsgemäß hergestellt wird.