Double Bottom Line-Unternehmen versuchen, zwei Ziele gleichzeitig zu erreichen – finanzielle Leistung und soziale Leistung. Während die meisten Unternehmen bereits über Systeme zur Messung ihrer finanziellen Leistung verfügen, sind sich nur wenige Unternehmen ihrer sozialen Auswirkungen gleichermaßen bewusst. Der Zweck eines Social Audits besteht darin, verlässliche Informationen über das soziale Endergebnis des Unternehmens bereitzustellen.
Was sollte sein
Sie wissen wahrscheinlich, ob Ihr Unternehmen auf dem richtigen Weg ist, um seine finanziellen Ziele für das Quartal, das Jahr und möglicherweise sogar noch länger zu erreichen. Wenn Ihr Unternehmen auch eine soziale Mission hat, z. B. in Projekte zur Armutsbekämpfung, Förderung der Menschenrechte oder zum Schutz der Umwelt zu investieren, kann es viel schwieriger sein, zu quantifizieren, ob Sie diese Ziele erreichen oder nicht. Der erste Schritt bei der Durchführung eines Social Audits besteht darin, die soziale Mission Ihres Unternehmens zu analysieren. Wenn in Ihrem Unternehmensleitbild beispielsweise ein Ausdruck wie „umweltverträglich“ verwendet wird, möchten Sie sicher sein, dass alle Ihre Praktiken tatsächlich diesem Ideal entsprechen.
Was ist
Der nächste Schritt bei der sozialen Prüfung besteht darin, herauszufinden, was Ihr Unternehmen tatsächlich tut, damit Sie Ihre Praktiken mit Ihrer erklärten Mission vergleichen können. Wenden Sie sich an alle Stakeholder Ihres Unternehmens – einschließlich Investoren, Kunden, Mitarbeiter, Aktivisten in der Community und alle anderen von Ihrem Unternehmen betroffenen Gruppen – und fragen Sie sie, wie sie Ihr Unternehmen wahrnehmen. Wenn beispielsweise die Unterstützung der Menschenrechte Teil Ihres doppelten Endergebnisses ist, eine Aktivistengruppe jedoch darauf hinweist, dass einem Ihrer Lieferanten Menschenrechtsverletzungen vorgeworfen wurden, haben Sie einen Bereich identifiziert, in dem Ihre tatsächlichen Praktiken noch nicht Ihrer Mission entsprechen .
Was muss sich ändern?
Sobald Sie einige Praktiken identifiziert haben, die nicht zur sozialen Mission Ihres Unternehmens beitragen, können Sie eine Liste der Dinge erstellen, die geändert werden müssen. In einigen Fällen kann Ihre Sozialprüfung die Notwendigkeit aufzeigen, neue Standards für Lieferanten festzulegen oder neue Geschäftspartner zu finden. In anderen Fällen kann das Problem durch eine interne Richtlinienänderung behoben werden. Wenn beispielsweise Ethik und Transparenz Teil der sozialen Mission Ihres Unternehmens sind, Sie jedoch keinen schriftlichen Ethikkodex oder kein Ethik-Schulungsprogramm für Mitarbeiter haben, sollten Sie dies ändern.
Wie Sie zu uns kommen
Wenn Sie wissen, welche Änderungen Sie vornehmen möchten, sollten Sie in Bezug auf Ihr soziales Endergebnis genauso klar und spezifisch sein wie in Bezug auf Ihr finanzielles Endergebnis. „Mehr recyceln“ ist zu vage, um ein wirksames Ziel zu sein. „Bis zu dieser Zeit im nächsten Jahr 80 Prozent der Büromaterialien recyceln“ ist ein klar formuliertes Ziel. Sobald die Frist erreicht ist, sollte keine Unklarheit darüber bestehen, ob Sie Ihre sozialen Ziele erreicht haben. Die Verbesserung des sozialen Endergebnisses kann auch das finanzielle Endergebnis verbessern, da Unternehmen mit überlegener sozialer Leistung häufig effizientere Praktiken, zufriedenere Kunden und engagiertere Mitarbeiter haben.