Eine multikulturelle Belegschaft besteht aus einer Vielzahl kultureller Unterschiede zwischen den Mitarbeitern in der Organisation. Während eine Reihe von Haupt- und Nebenmerkmalen zur Beschreibung kultureller Unterschiede verwendet werden, beschränken sich die häufigsten Merkmale, die zur Ermittlung des Multikulturalismus in einer bestimmten Belegschaft verwendet werden, häufig auf „Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, körperliche Leistungsfähigkeit, Rasse und sexuelle Orientierung“. nach der „Encyclopedia of Business“.
Multikulturelle Grundlagen
Im Allgemeinen handelt es sich bei einer multikulturellen Belegschaft um eine Belegschaft, bei der die Mitarbeiter heterogen sind und sich in bestimmten Merkmalen von vielen unterscheiden. In der Praxis hat jede Belegschaft mit zwei oder mehr Mitarbeitern ein gewisses Maß an Multikulturalismus, basierend auf der Grundannahme, dass keine zwei Personen genau gleich sind. Unternehmen unterscheiden sich im Grad des Multikulturalismus. Diejenigen, die leicht erkennbare und weitreichende kulturelle Unterschiede innerhalb ihrer Belegschaft aufweisen, werden häufiger als multikulturelle Unternehmen oder Belegschaften bezeichnet.
Multikulturell vs. Vielfalt
Im Laufe der Zeit hat ein subtiler, aber wichtiger Übergang in der Art und Weise stattgefunden, wie Arbeitskräfte im Zusammenhang mit Mitarbeiterunterschieden beschrieben werden. Häufiger werden Organisationen des frühen 21. Jahrhunderts als vielfältig beschrieben, wenn die Mitarbeiter heterogen sind. Vielfalt wird zunehmend verwendet, um die Bedeutung des Managements verschiedener Arbeitnehmer gegenüber dem bloßen Erkennen ihrer vorhandenen Arbeitnehmer darzustellen. Diversity Management ist ein anerkannter Prozess zur proaktiven und strategischen Bewältigung der besonderen Bedürfnisse eines vielfältigen Arbeitsplatzes mit multikulturellen Merkmalen.
Diversity Management
Im Wesentlichen wird Vielfalt eher als die Art und Weise angesehen, wie ein Unternehmen auf seine Belegschaft reagiert, als als multikulturell, was eher ein Merkmal der Belegschaft ist. Das Diversity Management umfasst kulturelle Sensibilisierung und Sensibilisierungstraining als Kernelemente. Unternehmensleiter erkennen in der Regel an, dass sie den Mitarbeitern beibringen müssen, ihre Unterschiede zu akzeptieren und zu tolerieren, um die Vorteile einer vielfältigen Belegschaft zu nutzen und gemeinsame Herausforderungen zu vermeiden.
Multikulturelle Vorteile
Menschen mit Unterschieden haben natürliche Kommunikations- und Beziehungsbarrieren. „Gegensätze ziehen sich an“ ist ein beliebtes Beziehungssprichwort, aber Menschen mit Unterschieden neigen auch dazu, mehr Konflikte in der Kommunikation zu finden als Menschen mit gemeinsamen Hintergründen und Lebensparadigmen. Das Diversity Management kann jedoch die Vorteile einer multikulturellen Belegschaft nutzen, einschließlich eines breiteren und tieferen Pools an Ideen und kreativer Entwicklung, einer stärkeren Verbindung zu einem globalen Markt und einer besseren Anpassungsfähigkeit an Marktveränderungen.