Werbetreibende verwenden zwei allgemeine Kategorien von Appellen: rationale und emotionale. Rationale Appelle liefern sachliche Informationen, um den Kauf eines bestimmten Produkts zu rechtfertigen. Beispielsweise könnte eine Getreidemarke behaupten, gesunde Inhaltsstoffe zu haben, oder ein Autohersteller könnte Sicherheitsdaten von einem unabhängigen Gutachter melden. Emotionale Appelle beinhalten subjektivere Behauptungen. Ein Appell an die Popularität argumentiert beispielsweise, dass andere Verbraucher das Produkt verwenden, also sollten Sie es auch.
Arten
Beliebtheitsattraktionen erscheinen in allen Formen von Werbung. In einem Fernsehwerbespot kann eine große Gruppe von Personen auftreten, die an einer unterhaltsamen Aktivität teilnehmen, die sich um das Produkt dreht, und in einem Radiowerbespot können leuchtende Testimonials von Produktbenutzern enthalten sein. Während viele Unternehmen Beliebtheitsattraktionen verwenden, ist die Taktik für Unternehmen am sinnvollsten, die in ihrer Produktkategorie eindeutig führend sind, heißt es in dem Buch „Advertising and Sales Management“ von Mukesh Trehan und Ranju Trehan.
Peer Pressure
Gruppenzwang ist vielleicht das stärkste Element eines Popularität-Appells. Der Begriff des Gruppenzwangs hat negative Konnotationen, aber das Verhalten anderer Menschen nachzuahmen ist nicht immer eine schlechte Sache. Angenommen, ein Verbraucher ist auf dem Markt für ein neues Softwareprogramm. Die Auswahl des beliebtesten Produkts kann von entscheidender Bedeutung sein, wenn der Verbraucher Daten austauschen und mit anderen zusammenarbeiten möchte. Je beliebter ein Produkt ist, desto mehr unterstützende Ressourcen können die Verbraucher erwarten. Der Kauf eines beliebten Automodells erleichtert es dem Verbraucher beispielsweise, qualifizierte Mechaniker und Ersatzteile zu finden.
Safety in Numbers
Ein Appell an die Popularität impliziert auch, dass es Sicherheit in Zahlen gibt. Zum Beispiel könnten neue Eltern einem bekannten Hersteller von Babyprodukten vertrauen, da die Popularität des Unternehmens beweist, dass andere Eltern zustimmen.
Aufgabenstellung:
Das implizite Argument eines Popularität-Appells ist, dass eine große Anzahl von Verbrauchern sich nicht alle in Bezug auf die Qualität oder den Wert des Produkts oder der Dienstleistung irren kann. Es ist jedoch durchaus möglich, dass sich eine große Anzahl von Menschen irrt, insbesondere wenn nur wenige Verbraucher vor dem Kauf nach ihren Möglichkeiten suchen. Infolgedessen kann ein Beliebtheits-Appell für sich genommen versierte Verbraucher nicht überzeugen.
Beweise anbieten
Der Schlüssel zu einer effektiven Beliebtheit liegt darin, Ihre Behauptung mit Fakten zu untermauern. Nachdem Sie darauf hingewiesen haben, wie beliebt Ihr Produkt ist, erläutern Sie, welche spezifischen Funktionen den Umsatz steigern, und legen Sie Beweise vor, um diese Behauptung zu untermauern. Zum Beispiel beginnen Autowerbung häufig damit, dass ein Fahrzeug die beliebteste Option in einer bestimmten Verbraucherkategorie ist, und verweisen dann auf unabhängige Bewertungen, die die Merkmale hervorheben, die das Auto so beliebt machen. Auf diese Weise kann ein Autohersteller beispielsweise junge Familien ansprechen, indem er behauptet, seine Autos seien aufgrund seiner von der Regierung erforschten Crashtest-Bewertungen beliebt. Mit anderen Worten, um maximale Effektivität zu erzielen, integrieren Sie Ihre Beliebtheit mit rationalen Argumenten, die auf soliden Beweisen beruhen.