Kleine Unternehmen verwenden die Begriffe „Werbung“, „Verkauf“, „Marketing“ und „Werbeaktionen“, um sich auf ihre gesamten Verkaufsaktivitäten zu beziehen, obwohl jede eine andere Bedeutung hat. Werbung ist eine spezifische Marketingkommunikationsaktivität, die unter „Werbung“ fällt. Element des klassischen Marketing-Mix – auch bekannt als die vier Ps von Produkt, Preis, Ort und Werbung. Der Vertrieb ist eine umfassendere Funktion, die an allen vier Elementen des Marketing-Mix beteiligt ist.
Der Marketing-Mix
Der Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erfordert einen koordinierten Aufwand, der vier wichtige Marketingbereiche berücksichtigt. Sie entwickeln zunächst das richtige Produkt für eine bestimmte Zielgruppe. Dabei verwenden Sie Forschungsergebnisse, die Fokusgruppen, Kundenumfragen und eine Analyse Ihrer Konkurrenz umfassen können. Nachdem Sie die Vorteile kennen, die Kunden wünschen, und das für sie optimale Produkt erstellt haben, bewerten Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, um die beste Kombination aus Verkaufsvolumen und Gewinnspanne zu erzielen. Der „Ort“ -Aspekt des Marketing-Mix bezieht sich darauf, wie und wo Sie das, was Sie verkaufen, vertreiben. Dies kann ein Einzelhandelsgeschäft, Online-Shopping, Kataloge oder Groß- und Händler umfassen. Der letzte Teil des Marketing-Mix betrifft die Werbung für Ihr Produkt und umfasst Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Social-Media-Kampagnen, Sponsoring und Verkaufsförderung. Zu den Verkaufsförderungsmaßnahmen gehören Marketinginstrumente wie Rabatte, Gutscheine, vorübergehende Rabatte und kostenlose Angebote.
Werbung
Werbung ist eine Form der Werbung und umfasst bezahlte Nachrichten. Im Gegensatz zur Öffentlichkeitsarbeit, bei der versucht wird, Zeitungen, Zeitschriften, Sendungen und Websites dazu zu bringen, ohne Gebühr über Ihr Unternehmen zu sprechen, können Sie mit Werbung Ihre Nachricht steuern, indem Sie Druckfläche, Sendezeit, Website-Banner oder Außenschilder mit einer von Ihnen erstellten Nachricht kaufen Anzeige. Selbst wenn Sie ein begrenztes Budget haben, ist es eine gute Idee, Ihre Werbemaßnahmen in Werbe-, PR-, Sponsoring- und Verkaufsförderungsaktivitäten aufzuteilen.
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Das Wort „Verkauf“ hat unterschiedliche Bedeutungen für verschiedene Unternehmen und bezieht sich auf das breite Spektrum an Planungs- und persönlichen Kundenkontaktaktivitäten, mit denen Sie Käufe Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung generieren. Vertriebsplanungsaktivitäten umfassen alle vier Elemente des Marketing-Mix, und Vertriebsmanager sollten in die Produktentwicklung, Entscheidungen zur Preisstrategie, Vertriebsdiskussionen und Werbeaktivitäten einbezogen werden. Zu den Vertriebsaktivitäten für Kundenkontakte gehören Taktiken wie der Verkauf über das Telefon oder persönlich, Direktwerbung und Kundenservice. Dies sind sowohl Werbe- als auch Vertriebsaktivitäten, da sie nicht nur Verkaufskunst erfordern, sondern auch Methoden zur Lieferung von Produkten auf den Markt beinhalten. Wenn Sie das Wort „Verkauf“ verwenden, um sich auf vorübergehende Rabatte, einmalige Liquidationen oder kurzfristige Abschläge auf Produkte oder Dienstleistungen zu beziehen, fällt dies unter das Werbeelement des Marketing-Mix.
Wechselbeziehungen
Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie verschiedene Mitarbeiter für verschiedene Marketingbereiche wie Online-Verkaufsseiten, Print-Anzeigen, Pressemitteilungen, Vertriebskanäle und Preisstrategien einsetzen, bringen Sie alle Ihre Marketing-Mitarbeiter und Auftragnehmer zusammen, um Ihre Bemühungen sicherzustellen sich gegenseitig unterstützen und Zusammenstöße vermeiden. Wenn Ihre Website beispielsweise anzeigt, dass Sie ein gehobener Produkt- oder Dienstleister sind, Ihre Werbemitarbeiter jedoch in lokalen Printpublikationen Gutscheine zum Kauf von One-Get-One-Free oder Seniorenrabatten verwenden, kann die widersprüchliche Nachricht Ihrer Marke schaden. Ihre Vertriebsmitarbeiter müssen die Preise, Verkaufstermine, Garantien, Vorteile und sonstigen Angebote kennen, die in Ihren Anzeigen erscheinen, bevor sie geschaltet werden. Dies verhindert, dass Verkäufer am Telefon Aussagen machen, denen Ihre Werbung später widerspricht.