Das WindTre-Netz hatte seit Mittwochnachmittag Probleme, aber jetzt scheint sich die Situation zu verbessern
UPDATE 04/02/21, 08:15: Die Probleme mit dem WindTre-Netz scheinen zumindest teilweise überwunden zu sein, aber nicht einheitlich in ganz Italien. Die Berichte auf spezialisierten Websites und in sozialen Netzwerken sind uneinheitlich: Einige Nutzer berichten, dass sie immer noch Probleme haben, andere, dass sie diese gelöst haben.
Wir haben uns bei einigen Wind-Nutzern erkundigt und können bestätigen, dass die Probleme behoben werden, allerdings nicht überall mit der gleichen Geschwindigkeit.
UPDATE 02.04.21, 07:30 Uhr: WindTre hat die Netzwerkprobleme, die viele Nutzer daran hindern, über eine mobile Verbindung zu telefonieren und im Internet zu surfen, noch nicht behoben. Das Schweigen des Unternehmens ist ohrenbetäubend. Es hat nicht nur keine offizielle Erklärung zu den technischen Problemen abgegeben, sondern sich auch aus den sozialen Medien zurückgezogen.
Das Unternehmen WindTre hat nur eine minimale soziale Präsenz: eine Facebook-Seite, die nie genutzt wurde, und ein Twitter-Profil, bei dem die Kommentare gesperrt sind.
Update 21:30 Uhr: Es scheint nun klar zu sein, dass die Telefonstörung auf den Betreiber WindTre beschränkt ist. Trotz der Tatsache, dass weiterhin Hunderte von Berichten über Probleme eingehen und Millionen von Nutzern praktisch isoliert sind, hat WindTre noch keine offizielle Mitteilung gemacht.
Keine Pressemitteilung, keine Warnung auf der Startseite der Website, keine Reaktion in den sozialen Medien, wo das Unternehmen unter anderem eine auf das Nötigste reduzierte Präsenz hat: ein Twitter-Profil mit gerade einmal 9.000 Followern, eine Facebook-Seite ohne jemals veröffentlichte Beiträge.
Aktualisierung um 20:25 Uhr: Etwa zwei Stunden nach Beginn der Unterbrechung sind die Berichte über Probleme bei allen Betreibern, außer bei Wind, deutlich zurückgegangen. Dies könnte bedeuten, dass die anfänglichen Berichte der Nutzer dieser Betreiber teilweise falsch waren: Beim Versuch, Wind-Nutzer (oder Nutzer anderer Betreiber, die das Netz von Wind nutzen) anzurufen, schlug der Anruf fehl.
Die extrem hohe Zahl von Nutzern, die direkt oder indirekt das Netz von Wind nutzen, könnte daher die Berichte verzerrt haben, so dass der Eindruck eines allgemeinen Downloads von allen Betreibern entstand. Kleine, lokal begrenzte Probleme mit den Netzen dieser Betreiber, die häufig auftreten, könnten diesen Eindruck noch verstärkt haben.
Artikel veröffentlicht um 18:39
Ein sehr schwieriger Nachmittag für viele italienische Mobilfunkbetreiber heute, am 3. Februar 2021. Aus den Berichten, die an den Aggregator Downdetector und andere ähnliche Websites geschickt wurden, und aus den Nachrichten, die Nutzer in den sozialen Medien an ihre jeweiligen Betreiber geschickt haben, geht hervor, dass WindTre, Poste Mobile, Tim, Vodafone, Iliad und andere (auch virtuelle) Betreiber mehr als ein Problem haben.
Die Ineffizienzen sind alle lückenhaft, die Situation ist nicht in ganz Italien verallgemeinert, sondern variiert von Gebiet zu Gebiet. Am stärksten betroffen scheinen WindTre-Nutzer zu sein, aber viele Berichte kommen auch von Poste Mobile (das bis Ende März auf dasselbe Wind-Netz zurückgreift). Eine ähnliche Anzahl von Berichten auch für TIM und etwas weniger für Vodafone und Iliad. Die Zahl der Meldungen von Fastweb (Wind-Netz), Ho.mobile (Vodafone-Netz), Kena (TIM-Netz) und Very Mobile (Wind-Netz) ist vernachlässigbar.
Probleme bei Telefonanbietern: Was passiert
Die meisten Meldungen betreffen die Schwierigkeit, wenn nicht gar Unmöglichkeit, auf das mobile Internet zuzugreifen.
Nach den Berichten über Ausfälle im Internet-Festnetz können einige Nutzer keine Anrufe tätigen oder empfangen.
Die Tatsache, dass für alle Betreiber, jeweils im Verhältnis zur Nutzerzahl, Meldungen aus verschiedenen Teilen Italiens vorliegen und dass diese Meldungen seit heute 17:00 Uhr zunehmen, lässt auf ein technisches Problem schließen, das dem einzelnen Betreiber vorgeschaltet ist.
Was die Betreiber sagen
Während wir abwarten, um zu verstehen, was genau passiert, berichten wir, dass Vodafone bestätigt, dass es in Mailand technische Eingriffe gegeben hat, aber die Probleme gelöst wurden. Keine Mitteilung von TIM, WindTre, Poste Mobile und den verschiedenen MVNOs.
Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald weitere zuverlässige Informationen verfügbar sind.