Alexa und Google Assistant können sehr nützlich sein, aber nur, wenn Sie wissen, wie Sie Ihre persönlichen Daten gut verwalten. So löschen Sie Ihre Sprachsuche
Google Assistant und Amazon Alexa spionieren Sie aus, oder besser gesagt: Sie sammeln Daten über Sie. Und das ist nur natürlich, denn sie müssen Ihre Fragen beantworten. Aber die Nutzer beginnen, skeptisch zu sein, was die Wirksamkeit der von Google und Amazon getroffenen Datenschutzmaßnahmen angeht, vor allem angesichts der jüngsten Nachrichten, die letzte Woche von Bloomberg berichtet wurden.
Nach Angaben der amerikanischen Nachrichtenagentur werden nämlich einige von Alexa gemachte Aufnahmen an ein Team von Prüfern aus dem wirklichen Leben geschickt, um die Algorithmen der Spracherkennung und die den Nutzern angebotenen Antworten zu verbessern. Wenn Sie also Alexa um etwas bitten, könnte Ihre Anfrage (anonym, sagt Amazon) sogar von einem Menschen analysiert werden.
In diesem Zusammenhang hat Amazon eine Erklärung veröffentlicht, in der es die Gründe erläutert, die es dazu veranlassen, Audioaufnahmen zu analysieren, und die in der Tat die These von Bloomberg bestätigt. "Amazon nimmt den Datenschutz und die Sicherheit der persönlichen Daten seiner Kunden ernst. Wir zeichnen nur eine extrem kleine Anzahl von Interaktionen einer zufällig ausgewählten Gruppe von Kunden auf, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Diese Informationen helfen uns zum Beispiel dabei, unsere Spracherkennungs- und Sprachverstehenssysteme zu trainieren, damit Alexa Kundenanfragen besser verstehen und sicherstellen kann, dass der Dienst für alle gut funktioniert. Wir verfügen über strenge technische und betriebliche Sicherheitssysteme und tolerieren keinen Missbrauch unserer Systeme. Die Mitarbeiter", so die Amazon-Notiz weiter, "haben keinen direkten Zugang zu Informationen, die die Person oder das Konto identifizieren, deren Interaktionen in diese Aktivität involviert sind. Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt, und zu ihrem Schutz verwenden wir mehrstufige Authentifizierungssysteme zur Beschränkung des Zugangs, Verschlüsselungsdienste und Audits in unserem Kontrollsystem; gleichzeitig können die Kunden ihre Interaktionen jederzeit löschen.
Es stellt sich also die Frage, wie man die Privatsphäre von Amazon Alexa und Google Assistant schützen kann?
Löschen des Verlaufs von Amazon Alexa
Das erste, was Sie tun können, um Ihre Privatsphäre bei der Verwendung eines Sprachassistenten zu erhöhen, ist das regelmäßige Löschen Ihres Sprachsuchverlaufs. Alle Assistenten speichern, wonach Sie in der Vergangenheit gesucht haben, nicht mehr und nicht weniger als die Browser, die Sie zum Surfen im Internet verwenden. Um den Verlauf von Alexa zu löschen, müssen Sie die Smartphone-App verwenden: Gehen Sie zu Einstellungen > Verlauf und Sie werden alle Ihre Suchanfragen finden. Sie können sie aber nur einzeln löschen, was sehr unpraktisch ist. Um sie alle auf einmal zu löschen, gehen Sie auf https://www.amazon.it/alexaprivacy auf der Amazon-Website.
Löschen des Google Assistant-Verlaufs
Um den Google Assistant-Verlauf zu löschen, gehen Sie auf https://myactivity.google.com, wo Sie den Verlauf aller Google-Dienste finden. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite "Ansicht nach Artikel" und dann "Filter nach Datum und Produkt". Entfernen Sie nun das Häkchen bei "Alle Produkte" und wählen Sie nur "Sprache und Audio" aus und klicken Sie dann auf die Lupe, um die Suche zu starten. Alle Ihre Sprachsuchen werden nach Datum gruppiert angezeigt. Über das Menü mit den drei Punkten können Sie jede einzelne Sprachsuche löschen. Wenn Sie alle auf einmal löschen möchten, wählen Sie im Menü auf der linken Seite "Aktivität löschen für", dann den Zeitraum und bei den Produkten "Sprache und Audio". Klicken Sie schließlich auf "Löschen".