Seit einigen Stunden ist es auf der Messaging-Plattform nicht mehr möglich, gesendete oder empfangene Videos abzuspielen. Hinter den Problemen steckt wahrscheinlich ein Update
WhatsApp Web ist down. In den letzten Stunden gab es auf der Webplattform, die mit dem Facebook-eigenen Instant-Messaging-Dienst verbunden ist, Probleme mit der Wiedergabe von Videos, die von verschiedenen Kontakten gesendet und empfangen wurden. Die gleichen Videos können jedoch problemlos von Smartphones aus angesehen werden, was darauf hindeutet, dass der Fehler in einigen wenigen Codezeilen der Webplattform liegt.
Beschweren sich über die Fehlfunktion Nutzer aus der ganzen Welt, die über Twitter (und nicht nur dort) versuchen, mit den Technikern des Unternehmens in Kontakt zu treten und so Informationen über den Fehler zu erhalten. Allerdings gibt es derzeit keine Informationen aus Menlo Park, und die Nutzer sind gezwungen, im Dunkeln zu tappen.
WhatsApp Web, was passiert mit der Videowiedergabe
Alles, was wir im Moment über den Ausfall wissen, der die Web-Plattform des Instant Messaging betroffen zu haben scheint, ist, wie erwähnt, auf Twitter-Nutzer zurückzuführen. Mehrere hundert von ihnen versuchen (mit unterschiedlichem Erfolg, um ehrlich zu sein), mit den Medienmanagern von WhatsApp in Kontakt zu treten, um zu erfahren, was los ist. Die Antworten, wenn sie denn kommen, sind eher sibyllinisch.
Es muss jedoch gesagt werden, dass die Wiedergabe von Videos und Filmen auf WhatsApp Web noch nie sehr flüssig oder schnell war. Die Benutzer sind oft gezwungen, das Medienfenster zu schließen oder sogar das Fenster und die gesamte Webanwendung neu zu laden. Diese Tricks haben jedoch keine Wirkung mehr, was darauf hindeutet, dass die Fehlfunktion von WhatsApp Web schwerwiegender ist als üblich. Angesichts der Art und des Ausmaßes des Problems ist es möglich, dass ein Plattform-Update zu einer Inkompatibilität mit Erweiterungen oder Modulen in gängigen Webbrowsern geführt hat, so dass die Videos nicht abgespielt werden können.
Die einzige Lösung besteht darin, geduldig zu warten, bis die Entwickler ein neues Update veröffentlichen. Und wenn Sie wirklich ein Video auf WhatsApp ansehen wollen, brauchen Sie ein Smartphone, um es in der App abzuspielen.