Der Kauf eines gebrauchten iPhone führt manchmal zu Problemen, wenn Sie versuchen, das Gerät im Netz Ihres Netzbetreibers zu aktivieren, da das iPhone nach der Apple-ID eines anderen fragt und ohne diese nicht funktioniert.
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Was passiert: Aktivierungssperre
Ein Benutzer-iPhone, das nicht aktiviert werden kann, wird normalerweise durch eine Funktion des Apple-Dienstes "Mein iPhone suchen" namens "Aktivierungssperre" verursacht. Die Aktivierungssperre ist eine Sicherheitsmaßnahme, die Apple hinzugefügt hat, um iPhone-Diebstähle zu bekämpfen. Wenn es jemandem vor der Aktivierungssperre gelungen ist, ein iPhone zu stehlen und nicht erwischt zu werden, kann er es einfach löschen, weiterverkaufen und mit dem Verbrechen davonkommen. Die Aktivierungssperre hat das geändert.
Wenn der ursprüngliche Besitzer des Telefons Find My iPhone auf dem Gerät eingerichtet hat, wird die zum Aktivieren des Geräts verwendete Apple ID zusammen mit Informationen zu diesem Telefon auf den Servern von Apple gespeichert. Diese Server aktivieren das Telefon nur dann erneut, wenn diese ursprüngliche Apple ID verwendet wird.
Kelly Miller / Lifewire
Sie können das iPhone nicht aktivieren oder sogar verwenden, da Sie nicht über den Apple ID-Benutzernamen und das Kennwort verfügen, die ursprünglich zum Einrichten des Telefons verwendet wurden. Das hilft, Diebstahl zu verhindern: Warum ein Telefon stehlen, das nicht funktioniert? Auf der anderen Seite hilft es Ihnen nicht, wenn Sie das Telefon rechtmäßig gekauft haben.
Höchstwahrscheinlich hat der Vorbesitzer nur vergessen, Find My iPhone auszuschalten oder das Gerät ordnungsgemäß zu löschen, bevor er es verkauft (obwohl dies auch ein Zeichen dafür sein kann, dass Sie ein gestohlenes Gerät haben, seien Sie also vorsichtig). Sie müssen nur den Vorbesitzer kontaktieren und ihn einige Schritte unternehmen lassen.
Es gibt viele Websites und Dienste, die behaupten, die Aktivierungssperre ohne den Vorbesitzer entfernen zu können. Sei sehr, sehr skeptisch gegenüber ihnen.
So entfernen Sie die Aktivierungssperre auf dem iPhone mit dem Vorbesitzer
Um Ihr neues iPhone verwenden zu können, müssen Sie die Aktivierungssperre entfernen, indem Sie die Apple-ID des Vorbesitzers eingeben.
Beginnen Sie den Prozess, indem Sie den Verkäufer kontaktieren und die Situation erläutern. Wenn der Verkäufer so nahe bei Ihnen wohnt, dass Sie das Telefon zu ihm zurückbringen können, tun Sie dies. Sobald der Verkäufer das iPhone in der Hand hat, muss er nur noch seine Apple ID auf dem Aktivierungssperrbildschirm eingeben. Starten Sie anschließend das Telefon neu und Sie können mit dem Standardaktivierungsprozess fortfahren.
So entfernen Sie die Aktivierungssperre mit dem Vorbesitzer mithilfe von iCloud
Die Dinge werden etwas komplexer, wenn der Verkäufer nicht physisch auf das Telefon zugreifen kann. In diesem Fall verwendet der Verkäufer iCloud, um das Telefon aus seinem Konto zu entfernen, indem er die folgenden Schritte ausführt:
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Gehen Sie auf einem beliebigen Gerät zu iCloud.com.
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Wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf iCloud.com zugreifen und Find My iPhone installiert haben, wird eine Option für angezeigt Öffnen Sie Mein iPhone suchen. Tippen Sie darauf, um fortzufahren.
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Melden Sie sich mit der Apple ID an, mit der das Telefon aktiviert wurde.
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Klicken Sie Finde das iPhone.
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Klicken Sie Alle Geräte.
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Klicken Sie auf das Telefon, das Sie verkaufen, und klicken Sie dann auf das Symbol "i", um die Details anzuzeigen.
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Klicken Sie Vom Konto entfernen. Möglicherweise benötigen Sie den Vorbesitzer Löschen das Gerät zuerst, falls dies noch nicht geschehen ist (siehe unten).
Wenn dies erledigt ist, sollten Sie das iPhone neu starten. Wenn Sie mit dem normalen Aktivierungsprozess fortfahren können, können Sie loslegen.
Was tun, wenn der Homescreen- oder Passcode-Bildschirm vorhanden ist?
Je nachdem, was der Vorbesitzer getan oder nicht getan hat, befinden Sie sich möglicherweise noch nicht einmal in der Aktivierungssperre. Wenn Sie Ihr neues Telefon einschalten und entweder den Startbildschirm des iPhones oder den Bildschirm für die Passcode-Sperre sehen, hat der Verkäufer das Telefon vor dem Verkauf nicht ordnungsgemäß gelöscht.
In diesem Szenario muss der Verkäufer das Gerät löschen, bevor Sie es aktivieren können. Folgendes muss der Vorbesitzer tun:
- Wenn auf dem Telefon iOS 10 und höher ausgeführt wird, sollte sich der Verkäufer von iCloud abmelden und das Gerät dann löschen, indem er auf geht Einstellungen > Allgemeines > Zurücksetzen > Löschen aller Inhalte und Einstellungen.
- Wenn auf dem Telefon iOS 9 ausgeführt wird, sollte der Verkäufer zu gehen Einstellungen > Allgemeines > Zurücksetzen > Löschen aller Inhalte und Einstellungen und geben Sie ihre Apple ID ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn der Löschvorgang abgeschlossen ist, kann das Telefon aktiviert werden.
So löschen Sie ein iPhone mit iCloud
Wenn der Vorbesitzer das iPhone nicht ordnungsgemäß gelöscht hat und Sie das Telefon nicht physisch zum Verkäufer bringen können, kann der Verkäufer es mit iCloud löschen. Stellen Sie dazu sicher, dass das Telefon, das Sie aktivieren möchten, mit einem Wi-Fi oder Mobilfunknetz verbunden ist, und bitten Sie den Verkäufer, die folgenden Schritte auszuführen:
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Gehen Sie zu iCloud.com/#find.
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Melden Sie sich mit der Apple ID an, die sie auf dem Telefon verwendet haben, das sie Ihnen verkaufen.
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Klicken Sie Alle Geräte.
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Wählen Sie das Telefon aus, das Sie verkaufen.
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Klicken Sie Löschen Iphone.
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Wenn das Telefon gelöscht ist, klicken Sie auf Vom Konto entfernen.
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Starten Sie das Telefon neu und Sie sollten es einrichten können.
Löschen eines iPhones mit der Find My iPhone App
Der gleiche Vorgang zum Löschen des iPhone, der im letzten Abschnitt mit iCloud ausgeführt wurde, kann mit der auf einem anderen iPhone installierten App "Mein iPhone suchen" ausgeführt werden. Wenn der Verkäufer dies bevorzugt, verbinden Sie das gekaufte Telefon mit Wi-Fi oder Mobiltelefon und lassen Sie den Verkäufer die folgenden Schritte ausführen:
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Starten Sie die Find My iPhone App.
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Melden Sie sich mit der Apple ID an, die sie auf dem Telefon verwendet haben, das sie Ihnen verkauft haben.
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Wählen Sie das Telefon aus, das Sie verkauft haben.
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Tippen Löschen Iphone.
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Tippen Löschen Iphone (Es ist der gleiche Schaltflächenname, aber auf einem neuen Bildschirm).
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Geben Sie ihre Apple ID ein.
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Tippen Löschen.
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Tippen Vom Konto entfernen.
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Starten Sie das iPhone neu und beginnen Sie mit der Einrichtung.
So vermeiden Sie die Aktivierungssperre beim Verkauf Ihres iPhones
Wenn Sie Ihr iPhone verkaufen möchten, möchten Sie nicht von Ihrem Verkäufer gestört werden, der Ihnen mitteilt, dass Sie die Aktivierungssperre nicht deaktiviert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine reibungslose Transaktion haben, indem Sie die richtigen Dinge tun, bevor Sie Ihr iPhone verkaufen.