Sie versuchen, Amazon Echo einzurichten, aber es lässt sich nicht mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu Hause verbinden? Hier sind einige Tricks, die Ihnen helfen könnten, das Problem zu lösen
Sie haben gerade einen Amazon Echo gekauft und in der Aufregung haben Sie ihn sofort angeschlossen und die erste Einrichtung gestartet. Normalerweise ist dies ein einfacher und fast automatischer Vorgang: Sie laden einfach die Amazon Alexa-App herunter, suchen nach neuen Geräten und klicken nach wenigen Augenblicken auf den Namen Ihres intelligenten Lautsprechers.
Manchmal läuft jedoch nicht alles reibungslos und es kann passieren, dass der Amazon Echo keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Heimnetzwerk herstellen kann. In diesem Fall ist der intelligente Lautsprecher praktisch unbrauchbar: Da er keine Verbindung zum Internet herstellen kann, ist er nicht in der Lage, Musiktitel abzuspielen, Antworten auf Ihre Fragen/Recherchen zu geben, Smart-Home-Geräte zu steuern (z. B. intelligente Glühbirnen oder angeschlossene Thermostate) und auf verschiedene Fähigkeiten zuzugreifen, die von Softwareanbietern entwickelt wurden. Kurzum, ein großes Problem, das glücklicherweise recht einfach gelöst werden kann. Schauen wir uns an, was zu tun ist, wenn Amazon Echo sich nicht mit dem Wi-Fi verbindet.
Aktivieren Sie den Flugzeugmodus Ihres Smartphones
Es mag Ihnen seltsam vorkommen, aber wenn die Verbindung zwischen Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu Hause und Amazon Echo fehlschlägt, ist in den meisten Fällen das Smartphone schuld. Um den Prozess zu vereinfachen und zu verhindern, dass Sie Ihr WLAN-Passwort eingeben müssen, haben die Entwickler von Amazon beschlossen, sich auf Ihr Mobiltelefon zu verlassen.
Wenn Sie den Einrichtungs- und Synchronisierungsprozess von Amazon Echo starten, fungiert Ihr Smartphone als Vermittler, der die Wi-Fi-Netzwerkdaten (Name und Passwort) an den intelligenten Lautsprecher weitergibt. Es kann jedoch vorkommen, dass "Störungen" auftreten und die Informationen nur teilweise übermittelt werden. Um dies zu verhindern, schalten Sie den Flugzeugmodus des Smartphones ein und schalten Sie dann Wi-Fi wieder ein, wodurch alle Verbindungen außer Wi-Fi deaktiviert werden.
Starten Sie nun Amazon Alexa neu und versuchen Sie erneut, Echo mit Wi-Fi zu synchronisieren. Wenn das Problem durch Interferenzen verursacht wurde, sollten Sie nun in der Lage sein, den Vorgang ohne Probleme abzuschließen.
Versuchen Sie ein anderes Datenband
Wie die meisten Router, die heute auf dem Markt sind (alle, die in den letzten 5 Jahren verkauft wurden), unterstützt auch der Amazon Echo Dualband und kann sich sowohl mit 2,4-Gigahertz- als auch mit 5-Gigahertz-Netzwerken verbinden. Wenn Sie den ersten Versuch im 2,4-Gigahertz-Netz unternommen haben, gehen Sie in die Einstellungen der App und wechseln Sie zum 5-Gigahertz-Netz. Versuchen Sie nun, den Amazon Echo erneut mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu synchronisieren, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Router neu starten
Wenn die beiden vorherigen Versuche nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben, kann das Problem durch eine vorübergehende Störung im Router verursacht werden. Um dieses Problem zu beheben, starten Sie den Router einfach neu, indem Sie ihn für etwa zehn Sekunden aus der Steckdose ziehen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Netzwerkgerät vollständig zurückgesetzt wird (wenn Sie es über die Netztaste ausschalten, werden einige Schaltkreise noch mit Strom versorgt und die Störung kann bestehen bleiben) und alle Aktivitäten werden bei 0 neu gestartet. Nach diesen wenigen Sekunden schließen Sie das Gerät wieder an die Stromversorgung an und versuchen Sie erneut, den Echo zu konfigurieren und mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu synchronisieren.