POS-Software oder Point-of-Sale-Software wird verwendet, um eine Transaktion abzuschließen, wenn ein Kunde eine Zahlung für Produkte oder Dienstleistungen in einem Geschäft leistet. Mit anderen Worten, wenn ein Kunde Artikel in einem Geschäft kauft, wird eine Point-of-Sale-Transaktion abgeschlossen. POS-Software ist die zentrale Komponente eines Unternehmens, in dem alle Aspekte wie Vertrieb, Inventar und Kundenbeziehungsmanagement zusammenkommen. Die POS-Software besteht aus den Komponenten einer Registrierkasse und eines Computers, auf dem Kassierer die gekauften Produkte eingeben, die Kosten abrechnen und die Zahlung erhalten, um die Transaktion abzuschließen.
POS-Software vs. Registrierkassen
POS-Software ähnelt einer Registrierkasse darin, dass beide Transaktionen abwickeln, aber die Ähnlichkeit endet dort. Ein POS-System integriert auch Kreditkartentransaktionen und bietet einem Einzelhandelsunternehmen einen zentralen Punkt für die Verfolgung von Inventar, Kundenbindung, Effektivität von Verkäufern und mehr. Mithilfe von Analysen kann die POS-Software Ihnen mitteilen, welche Kunden zu belohnen sind, welche Produkte zu bewerben oder zu rabattieren sind und welche Vertriebsmitarbeiter Ihre wichtigsten sind. Kurz gesagt, ein Kassensystem geht weit über eine traditionelle Registrierkasse hinaus, um Ihre Rentabilität zu verbessern.
Arten von POS-Software
POS-Software wird im Allgemeinen klassifiziert in:
Mobiler POS
Dies ist die grundlegendste Art von POS-Software und kann zum Verwalten und Verarbeiten von Zahlungen sowie zum Durchführen der Bestandsverfolgung verwendet werden.
POS-Terminal
Diese POS-Software wird von Unternehmen am häufigsten verwendet, da sie über erweiterte Funktionen zu angemessenen Kosten verfügt. Terminal POS kann sowohl software- als auch hardwarebasiert sein und zusätzliche Funktionen wie Kassenschubladen und Barcodescanner bieten.
Cloud-gehosteter POS
In der Cloud gehostete Kassensysteme können online oder in der Cloud zusammen mit Ihrer vorhandenen Hardware wie Computern, Druckern und Tablets eingerichtet werden. Unternehmen jeder Größe können von diesem Setup aufgrund seiner Erschwinglichkeit, Bequemlichkeit und Skalierbarkeit profitieren.
Vorteile der POS-Software
POS-Software hilft Einzelhandelsunternehmen dabei, reibungsloser zu funktionieren, indem:
- Einen guten Überblick über das Geschäft geben und den Cashflow verfolgen
- Bereitstellung erweiterter Berichte zur Identifizierung der am meisten und am wenigsten profitablen Produkte
- Verfolgen Sie Lieferungen und Lagerbestände
- Ändern der Produktpreise und automatische Aktualisierung im System
Komponenten der POS-Software
POS-Systeme bestehen aus zwei Grundkomponenten: Hardware und Software.
Hardware ist die physische Einrichtung von Maschinen, bei denen es sich entweder um ein Tablet handeln kann, das mit einem Cloud-basierten System verbunden ist, oder um eine Registrierkasse, die an einen PC angeschlossen ist. Es kann mit Add-Ons wie einem Barcode-Scanner, einem Belegdrucker, einer Kassenschublade und einem Kartenautomaten zur Verarbeitung von Kredit- oder Debitkartenzahlungen geliefert werden.
Die Software arbeitet mit Hardware zusammen und speichert und verwaltet Informationen in einer Datenbank. Es ist wichtig, eine flexible Software zu wählen, die mit dem Zahlungs- / Gateway-Prozessor eines Unternehmens zusammenarbeitet.