Für drei Stunden am 19. Januar 2020 konnte man mit WhatsApp keine Bilder, Sprachnotizen und andere Medieninhalte verschicken. Das waren die Gründe
WhatsApp fällt aus. WhatsApp funktioniert nicht. WhatsApp lässt mich keine Bilder verschicken. WhatsApp lässt mich keine Sprachnotizen senden. #WhatsAppdown. Drei Stunden lang gab es große Probleme mit der Anwendung, die das Senden von Bildern, Videos, Sprachnotizen und anderen Multimedia-Inhalten nicht zuließ. Das Einzige, was funktionierte, waren Textnachrichten.
Die ersten Probleme wurden um 12:00 Uhr gemeldet und die Ausfallzeit von WhatsApp endete gegen 15:00 Uhr. Im Vergleich zu früheren ähnlichen Fällen war die Ausfallzeit von WhatsApp dieses Mal recht ungewöhnlich. Der Grund dafür ist ganz einfach: Während der Störung, die das Versenden von Bildern, Videos und Multimedia-Inhalten unmöglich machte, konnten einige Nutzer die Anwendung problemlos nutzen. In der Redaktion von Libero Tecnologia haben wir Tests mit verschiedenen Smartphones durchgeführt und festgestellt, dass bei einigen Huawei- und iPhone-Geräten keine Fehlfunktion auftrat, während alle anderen Geräte WhatsApp nicht nutzen konnten.
In solchen Fällen ist es schwierig, die Gründe zu finden, warum WhatsApp nicht funktionierte und das Versenden von Sprachnotizen und Bildern nicht zuließ.
Warum WhatsApp am 19. Januar 2020 nicht funktionierte
Von Facebook (Eigentümer von WhatsApp) gab es keine Nachricht oder Erklärung über die WhatsApp-Ausfallzeit. Auf den sozialen Seiten wurde keine Nachricht veröffentlicht, so dass wir die wahren Gründe nicht kennen, warum die Anwendung gestern (19. Januar 2020) drei Stunden lang nicht funktionierte. Das Problem war jedoch von großer Tragweite, da es nicht nur Italien, sondern ganz Europa und auch andere Teile der Welt wie die Länder des Nahen Ostens betraf. In den USA war der Effekt aufgrund der Zeitverschiebung gering.
Da es keine offiziellen Nachrichten gibt, können wir nur spekulieren, warum WhatsApp nicht funktioniert hat. Es ist nicht das erste Mal, dass die App diese Art von Problem hat: Im Juli 2019 funktionierte sie mehr als zwölf Stunden lang nicht, der größte Ausfall in der Geschichte von WhatsApp. Diesmal dauerte der Stromausfall nur drei Stunden und betraf nur einige Funktionen der App (Versand von Multimedia-Inhalten).
Einer der plausibelsten Gründe für die Fehlfunktion von WhatsApp ist ein Problem mit den Servern der App. Dies ist eine sehr arbeitsreiche Zeit für die App, da sie an vielen neuen Funktionen arbeitet (dunkler Modus, neue animierte Sticker, die Möglichkeit, dasselbe Profil auf mehreren Geräten zu verwenden) und vielleicht die Server gewartet werden müssen. Oder es handelt sich um einen Fehler, der die neueste Version von WhatsApp für Android und iPhone betrifft. Der Fehler wurde schnell behoben und der Patch automatisch installiert.
Dies sind im Moment nur Hypothesen, die auf eine offizielle Mitteilung der Techniker der Messaging-Anwendung warten.