Iliad schickt eine E-Mail an alle Abonnenten, um sie an die Vertragsbedingungen ihres Abonnements zu erinnern. So geht's
Viele Iliad-Nutzer haben in den letzten Stunden eine E-Mail von ihrem Mobilfunkbetreiber erhalten, und andere werden sie in Kürze erhalten. Es handelt sich weder um Spam noch um Phishing, sondern um eine echte E-Mail von Iliad.
Genauer gesagt, handelt es sich um eine Mitteilung, in der Iliad die Einzelheiten des vom Kunden aktivierten Angebots zusammenfasst. Das ist kein Selbstzweck, sondern eine Pflichtübung: Der Beschluss 252/16/CONS der Autorità Garante del Mercato (AGCOM) schreibt unter anderem vor, dass jeder Betreiber jeden seiner Kunden mindestens einmal im Jahr an das aktuelle Angebot erinnern muss. Aus diesem Grund versendet Iliad die Einzelheiten des Angebots per E-Mail und erinnert daran, dass das Angebot "ewig und wirklich ohne versteckte Kosten" gilt und hofft, dass der Nutzer immer zufrieden sein wird. An den derzeit aktiven kommerziellen Angeboten dieses Betreibers hat sich jedoch nichts geändert: Es gibt immer drei, auch wenn eines versteckt ist.
Was steht in der von Iliad gesendeten E-Mail
"Hier ist eine kurze Nachricht, um Sie an die Einzelheiten Ihres Iliad-Angebots zu erinnern. Wir hoffen, Sie sind immer noch zufrieden damit. So beginnt die E-Mail, die Iliad in den letzten Tagen an seine Kunden verschickt hat, und die Sie wahrscheinlich auch erhalten haben. Der Text fährt mit den Merkmalen des auf Ihrer Karte aktiven Angebots fort und gibt die verschiedenen Zähler (Minuten, SMS und Daten) an. Schließlich gibt es einen Link zum persönlichen Bereich, wo Sie die Merkmale Ihres aktiven Angebots überprüfen können.
Iliad: Heute aktive Angebote
Es gibt derzeit nur drei Iliad-Angebote, für die Sie sich anmelden können: Giga 50, Giga 40 und Voice. Giga 50 kostet 7,99 € pro Monat und bietet 50 GB 4G/4G+ Datenverkehr, 4 GB Datenroaming in Europa, unbegrenzte Minuten und SMS sowie kostenlose Anrufe ins Festnetz in rund 60 Ländern weltweit (einschließlich Mobiltelefone in den USA und Kanada). Giga 40 ist praktisch identisch mit Giga 50: Es kostet 6,99 € pro Monat und der Datenverkehr beträgt maximal 40 GB, aber sonst ist alles gleich. Voce hingegen kostet 4,99 € und bietet unbegrenzte Minuten und SMS (auch beim Roaming in Europa) sowie 40 MB 4G/4G+-Datenverkehr. Bei allen Angeboten ist eine einmalige Zahlung von 9,99 € für die Aktivierung der neuen SIM-Karte erforderlich.