Der Betreiber hat mit einer mehrmonatigen Kampagne von Tariferhöhungen begonnen. Zum Ausgleich erhalten die Nutzer 30 Gigabyte gratis auf ihre SIM
Nach TIM erhöht auch Vodafone die Preise für seine Festnetzangebote: Seit gestern, 7. Juli 2019, gilt eine Preiserhöhung von 2,99 Euro pro Monat. Die Tarifumstellung erfolgt bei der ersten sinnvollen Erneuerung, betrifft nicht alle Kunden und wird von Juli bis September von weiteren Umstellungen gefolgt.
Wer im Zeitraum zwischen dem 25. März 2018 und dem 30. November 2018 die Angebote Internet Unlimited, Internet Unlimited +, Internet & TV Sport, Vodafone One und Vodafone One Pro TV aktiviert hat, ist von der monatlichen Preiserhöhung betroffen. Diejenigen, die den Vertrag vor und nach diesen Daten unterzeichnet haben, erhalten den aktuellen Preis. Es sei jedoch daran erinnert, dass es bereits letztes Jahr im November eine Umstellung für Kunden vor dem 25. März 2018 gab. Für alle anderen bedeutet die Vertragsänderung jedoch einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat und wird von einem Entschädigungsangebot begleitet, das allerdings nicht das Festnetz, sondern das Mobilfunknetz betrifft.
Weitere Umstellungen kommen
Wenn die Umstellung vom 7. Juli erst bei der nächsten Vertragsverlängerung zum Tragen kommt, ist davon auszugehen, dass in Kürze weitere Preiserhöhungen für Vodafone-Kunden anstehen. Sie beginnt am 23. Juli für TeleTu-Kunden und kehrt am 1. August für Vodafone-Kunden zurück (Aktivierungen vor dem 25. März 2018).
SIM-Kompensationen
Um die Preiserhöhung bei den Festnetzverträgen teilweise zu kompensieren, bietet Vodafone seinen Kunden die Möglichkeit, die Extra 30 Giga-Aktion auf ihrer Vodafone-SIM zu aktivieren, d.h. 30 Gigabyte kostenlose Daten pro Monat für einen unbegrenzten Zeitraum im 4,5G-Netz. Diese Aktion muss bis zum 15. Oktober 2019 über eine spezielle Seite auf der Vodafone-Website beantragt werden.
Umstellungen für Investitionen
Vodafone erklärt, dass die vertraglichen Änderungen und die daraus resultierende Erhöhung des von den Nutzern zu zahlenden monatlichen Preises eine Notwendigkeit sind: Sie werden verwendet, um die Kosten für neue Investitionen im Netz zu decken und die Qualität der bestehenden Dienste zu verbessern.
Wie kann man die Umgestaltung ablehnen
Wie in der Verordnung vorgesehen, können Kunden die Umgestaltung von Verträgen ablehnen, ohne Strafen oder Deaktivierungskosten zu zahlen. Dies kann bis zum letzten Tag der Geltungsdauer der vorherigen Geschäftsbedingungen per Einschreiben an den Kundenservice von Vodafone oder per PEC an [email protected] erfolgen. Oder Sie rufen den Kundendienst an und sprechen mit einem Mitarbeiter oder füllen das entsprechende Formular in einem Vodafone-Geschäft aus.