Seit etwa 22 Uhr am 22. April 2020 funktioniert das Telefonnetz von TIM nicht mehr richtig. Nutzer klagen über Probleme mit Festnetz- und mobilem Internet, aber die Ursachen sind noch unbekannt
Aktualisierung 23. April 2020, TIM-Pressemitteilung
TIM meldet, dass sie bereits um Mitternacht des 22. April die von einigen Kunden gemeldeten Verlangsamungen ihres Datensurfdienstes im Mobilfunknetz behoben hat
Originalartikel
Seit dem späten Abend des Mittwochs, 22. April, ist TIM in weiten Teilen Italiens außer Betrieb. Die Internetkonnektivität des ehemaligen Staatsmonopols scheint sowohl für Mobilfunk- als auch für Festnetznutzer nicht mehr zu funktionieren. Die ersten Meldungen über Störungen gingen gegen 22 Uhr ein, doch innerhalb weniger Minuten stieg die Zahl der Nutzerbeiträge auf mehrere Hundert an.
Warum funktioniert das TIM-Internet auf Smartphones oder mit dem heimischen Wi-Fi nicht? Die Gründe dafür sind derzeit nicht bekannt, und das Problem besteht schon seit einigen Minuten. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Techniker von Telecom Italia bereits daran arbeiten, die Ursache für den Ausfall des TIM-Netzes zu ermitteln, aber im Moment ist es ihnen noch nicht gelungen, der Sache auf den Grund zu gehen. Angesichts der geografischen Ausdehnung des Problems und der Tatsache, dass sowohl Fest- als auch Mobilfunknetze betroffen sind, kann man jedoch davon ausgehen, dass es sich um etwas sehr Wichtiges handelt.
TIM down on 22 April: what we know so far
Wie bereits erwähnt, sind die Informationen, die in dieser sehr frühen Phase durchgesickert sind, sehr spärlich. Die Störung scheint vor allem Mittelitalien betroffen zu haben, denn aus den zentralen Regionen des Landes gingen Hunderte von Meldungen ein. Die meisten Beschwerden scheinen aus Rom und Florenz zu kommen, aber auch Mailand und Turin scheinen von den TIM-Internetproblemen betroffen zu sein.
Das Problem betrifft sowohl die Festnetzverbindung (d.h. das Heim-Wi-Fi von TIM funktioniert nicht) als auch das Mobilfunknetz des ehemaligen staatlichen Monopols. Dies legt die Vermutung nahe, dass eine Störung in einigen der Vermittlungsstellen vorliegt, von denen aus sowohl der "traditionelle" Telefonverkehr als auch der Mobilfunkverkehr geleitet wird. Dies ist natürlich reine Spekulation: Obwohl die Techniker der Telecom am Werk sind, hat die Telefongesellschaft noch keine Neuigkeiten bekannt gegeben.