Facebook ist kein Ort mehr für junge Leute: das ist keine Redewendung, sondern das Ergebnis eines internen Berichts vom März 2021
Es ist keine gute Zeit für Facebook, das sich in einer Identitätskrise befindet: 2004 als "the place to be" für junge Leute gegründet, schafft es Facebook heute fast nur noch, diejenigen zu halten, die 2004 jung waren. Vielleicht ist das der Grund, warum Mark Zuckerberg darüber nachdenkt, den Namen der Holding und, wer weiß, vielleicht sogar des blauen sozialen Netzwerks zu ändern. Die Daten über das Durchschnittsalter der Nutzer und ihr Engagement lassen jedoch keinen blauen Himmel am Horizont erahnen.
Die Daten wurden von Facebook selbst erhoben, das im vergangenen März ein internes Forscherteam damit beauftragte, eine Bestandsaufnahme des Gesundheitszustands des wichtigsten sozialen Netzwerks des Konzerns vorzunehmen. Die Forscher erstellten einen Bericht, der ausschließlich für die Führungskräfte bestimmt war und nicht nach außen kommuniziert wurde. Doch dank des berühmten "Maulwurfs" Frances Haugen, der sie (zusammen mit vielen anderen Unterlagen) an die US-Börsenaufsichtsbehörde SEC weitergegeben hat, ist sie nun öffentlich geworden. Bloomberg hat sich den Bericht besorgt und die wichtigsten Daten veröffentlicht. Was stand in dem Bericht? dass Facebook bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen, d. h. bei Nutzern zwischen 18 und 29 Jahren, an Beliebtheit verliert. Der leichte Zuwachs bei den Nutzern über 30 Jahren reicht jedoch nicht aus, um die Waage auszugleichen. Aber das Interessanteste ist das Alter, in dem die Menschen jetzt ein Facebook-Profil eröffnen: nicht weniger als 24-25 Jahre alt.
Facebook-Nutzerbericht: die Daten
Die im März 2021 von Facebook-Forschern gesammelten Daten zeigen drei Hauptfaktoren: das Durchschnittsalter der Nutzer, die täglich verbrachte Zeit und die täglich verschickten Nachrichten. Alles im Vergleich zu den gleichen Daten für 2020. Aus den Daten geht hervor, dass nur 9,1 % der Facebook-Nutzer in der Altersgruppe der 13- bis 17-Jährigen sind, während 12,6 % zwischen 18 und 29 Jahre alt sind.
Die Unterschiede in der Zeit, die die verschiedenen Altersgruppen auf Facebook verbringen, sind enorm: Teenager verbringen 25,9 Minuten pro Tag auf Facebook (im Vergleich zu 30,8 Minuten im letzten Jahr), "junge Erwachsene" 44,5 Minuten (im Vergleich zu 46,8 Minuten) und die über 30-Jährigen satte 58,2 Minuten (im Vergleich zu 57,1 Minuten im letzten Jahr).
Bei der Anzahl der täglich von aktiven Nutzern verschickten Nachrichten gab es hingegen einen leichten Anstieg bei den über 30-Jährigen (7,9 gegenüber 7,3), eine deutliche Stabilität bei den jungen Erwachsenen (13 gegenüber 13,1) und einen Rückgang bei den Jugendlichen (14,5 gegenüber 17,3). Kurz gesagt: Wenn man sich alle wichtigen Metriken ansieht, bekommt man den Eindruck, dass die ganz jungen Leute Facebook davonlaufen.
Aber das ist noch nicht alles, es kommt noch schlimmer: Der Bericht weist auf viele doppelte Profile hin, die von Teenagern erstellt werden, um eine doppelte Identität auf Facebook zu haben, und das bedeutet in der Praxis, dass es sogar noch weniger echte junge Nutzer gibt, als die offiziellen Daten aussagen.
Facebook weiß nicht, wie man es "jungen Erwachsenen" recht macht
Der Bericht vom März 2021 war Teil einer umfassenderen Initiative, zu der auch eine Umfrage unter Facebook-Mitarbeitern gehörte. Eine der Fragen in der Umfrage lautete: "Was sollten wir für junge Erwachsene optimieren? Die häufigste Antwort war: "Ich weiß es nicht".
Der Bericht wies dann auf ein Problem hin, das nicht nur bei Teenagern, sondern auch bei jungen Erwachsenen auftritt und das Facebook Berichten zufolge erfolglos zu lösen versucht: "Es gibt ein Problem mit den Mitteilungen junger Erwachsener: Sie nutzen andere Apps, um ihre täglichen Momente zu teilen.
Die Bedrohung durch TikTok
Schließlich zeigt der Bericht deutlich, dass sich Facebook der Gefahr bewusst ist, die von TikTok ausgeht, einer App, die in Amerika seit Monaten ein außerordentliches Wachstum erlebt.
Der Bericht vom März 2021 zeigt, dass TikTok-Nutzer doppelt so viel Zeit auf der App verbringen wie Facebook-Nutzer, und dass Teenager doppelt oder sogar dreimal so viel Zeit auf TikTok verbringen wie auf Instagram Reels.
Kurz gesagt: Facebook steht unter Beschuss und verliert junge und sehr junge Nutzer, weil es ihnen keinen interessanten Dienst mehr bietet und weil die Konkurrenz, in diesem Fall die Chinesen von TikTok, viel attraktiver sind. Auch Instagram, einst die Speerspitze der Facebook-Gruppe.