Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Yahoo Mail haben, die Hilfedokumente von Yahoo jedoch nicht helfen, wenden Sie sich an den Yahoo Support. Wenn Sie sich an Yahoo wenden, arbeitet das Unternehmen mit Ihnen zusammen, um das Problem zu beheben. Bevor Sie diesen Schritt ausführen, reproduzieren Sie das Problem, indem Sie dieselben Schritte wiederholen. Wenn das Problem auftritt, wenn Sie die Schritte wiederholen, ob es sich um eine durcheinandergebrachte Nachricht, fehlende Nachrichten oder Bilder handelt, die nicht in eine Nachricht gezogen werden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, den Yahoo Mail-Support zu kontaktieren.
So kontaktieren Sie Yahoo
Yahoo hat verschiedene Kontaktstellen, an denen Sie das Support-Team erreichen können. Um Hilfe über Twitter zu erhalten, gehen Sie zu @YahooCare. Um Hilfe über die Yahoo Facebook-Gruppe zu erhalten, gehen Sie zu YahooCustomerCare.
Geben Sie eine Supportanfrage ein, um Yahoo per E-Mail zu kontaktieren:
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Öffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie den Yahoo-Hilfebildschirm auf.
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Wähle aus E-mail Tab.
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Wählen Sie aus, welches Yahoo Mail-Produkt Probleme hat. Zu den Optionen gehören Mail App für Android, Mail App für iOS, Mail für Desktop, Mobile Mail, oder Neue Mail für Desktop.
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Unter Nach Thema durchsuchenWählen Sie das Thema aus, das am besten zu Ihrem Grund für die Kontaktaufnahme mit dem Yahoo Support passt.
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Wenn Sie dort keine Antwort finden, wählen Sie Mail für Desktop Aus dem Dropdown-Menü.
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Andere Optionen umfassen Sprechen Sie mit einem Live-Agenten und Mail-Wiederherstellung, die verlorene oder gelöschte E-Mails von einem Yahoo-Konto findet.
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Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, wählen Sie Anmeldehilfe.
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Oder scrollen Sie nach unten und wählen Sie Kontakt.
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Dadurch gelangen Sie zu weiteren Optionen, einschließlich Wenden Sie sich an einen Yahoo-Spezialisten, Fragen Sie die Yahoo-Community, oder Siehe produktbezogene Hilfeartikel.
Überprüfen Sie das E-Mail-Konto, das Sie Yahoo zur Verfügung gestellt haben, um eine Zusammenfassung der Yahoo-Ergebnisse zu erhalten. Es kann Schritte zur Lösung des Problems enthalten. Der gesamte Vorgang kann zwischen zwei und 24 Stunden dauern.
Wenn Sie eine einfache Frage haben und nicht auf einen vollständigen Scan Ihres Yahoo Mail-Kontos warten möchten, klicken Sie auf Kontakt or Yahoo Help Community Klicken Sie im Yahoo-Hilfebildschirm auf die Registerkarte E-Mail.
Laut Yahoo ist eine online veröffentlichte Yahoo-Kundendienstnummer nicht für den Yahoo-Support bestimmt. Der Anruf kann zu einer Anfrage nach Kreditkarten-, Bank- oder Kontoanmeldeinformationen führen. Geben Sie diese Informationen nicht weiter. Der Yahoo-Support ist kostenlos.