Mozilla Thunderbird ist ein voll funktionsfähiger, sicherer und zuverlässiger E-Mail-Client. Benutzer haben jedoch ein Problem festgestellt, bei dem Thunderbird einzufrieren scheint und nicht gestartet wird, obwohl es ausgeführt zu werden scheint. Thunderbird gibt normalerweise die Fehlermeldung zurück: "Thunderbird wird bereits ausgeführt, reagiert jedoch nicht. Um ein neues Fenster zu öffnen, müssen Sie den vorhandenen Thunderbird-Prozess schließen oder Ihr System neu starten." Das Schließen von Thunderbird gibt häufig den zusätzlichen Fehler zurück: "Ihr Thunderbird-Profil kann nicht geladen werden. Es fehlt möglicherweise oder ist nicht zugänglich."
Wenn Sie diese Probleme haben, erfahren Sie hier, was möglicherweise passiert und wie Sie das Problem beheben und Thunderbird wieder betriebsbereit machen können.
Diese Schritte zur Fehlerbehebung gelten für Thunderbird Version 68.8.0 und früher.
Ursachen dafür, dass Thunderbird nicht startet
Wenn Thunderbird sich weigert zu starten und einen Fehler über einen vorhandenen Thunderbird-Prozess zurückgibt, liegt dies daran, dass Thunderbird glaubt, dass Ihr Profil verwendet wird. Die Ursache könnte eine veraltete Profilsperre sein, die nach dem Absturz von Thunderbird übrig blieb. Dies bedeutet, dass Thunderbird temporäre Dateien nicht richtig geschlossen oder bereinigt hat. Zusätzliche Prozesse werden im Hintergrund ausgeführt, und Thunderbird ist verwirrt, eingefroren und kann nicht geöffnet werden.
Eine andere Ursache könnte sein, dass Thunderbird auf einem anderen Computer ausgeführt wird. Thunderbird kann nicht auf mehr als einem Computer gleichzeitig mit demselben Profil ausgeführt werden.
Es gibt einige einfache Maßnahmen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie dieses Problem beheben können.
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Wie man Thunderbird wieder zum Starten bringt
Wenn Thunderbird ausgeführt wird, aber nicht reagiert oder angibt, dass Ihr Profil verwendet wird, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen.
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Schließen Sie Thunderbird und öffnen Sie es erneut. Es ist immer einen Versuch wert, die Anwendung zu schließen und dann erneut zu öffnen. Wählen Thunderbird> Beenden Sie Thunderbird Klicken Sie im Menü auf und öffnen Sie die Anwendung erneut, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Schließen Sie Thunderbird auf einem anderen Computer. Wenn Thunderbird mit Ihrem Profil auf einem anderen Computer ausgeführt wird, schließen Sie Thunderbird auf diesem Computer, indem Sie auswählen Thunderbird> Beenden Sie Thunderbird aus dem Menü. Melden Sie sich dann erneut auf dem von Ihnen verwendeten Computer an.
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Töte Thunderbirds Hintergrundprozesse. Selbst wenn Sie Thunderbird geschlossen haben, wird die Anwendung möglicherweise im Hintergrund ausgeführt. Das Beenden von Thunderbird-Prozessen, die im Hintergrund ausgeführt werden, kann das Problem beheben. Führen Sie dies auf einem Windows-System über den Task-Manager aus.
Erzwingen Sie unter macOS das Beenden aller Thunderbird-Prozesse über den Aktivitätsmonitor. Verwenden Sie auf einem Unix-System die Killall -9 Thunderbird Befehl in einem Terminal.
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Starte den Computer neu. Ein Neustart ist eine einfache Lösung, die häufig viele technische Probleme löst.
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Starten Sie Thunderbird im abgesicherten Modus. Dadurch wird die Anwendung ohne bestimmte Erweiterungen oder Add-Ons gestartet, die die Fehlermeldung verursacht haben. Öffnen Sie im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Löschen Sie die Parentlock-Datei. Die Parentlock-Datei wird bei jedem Start von Thunderbird erstellt und sollte nach dem Schließen von Thunderbird automatisch gelöscht werden. Wenn Thunderbird den Abschlussvorgang nicht ordnungsgemäß abschließt, wird diese Datei nicht gelöscht. Löschen Sie die Datei manuell, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Öffnen Sie auf einem Mac ein Terminalfenster und geben Sie ein cd und ein Raum. Ziehen Sie das Symbol aus dem Thunderbird-Ordner im Finder in das Terminalfenster, sodass der Pfad zum Ordner unmittelbar dem Befehl cd folgt. Drücken Sie Weiter um den Befehl auszuführen und dann einzugeben rm -f .parentlock.
Löschen Sie unter Unix Parentlock und sperren aus dem Thunderbird-Ordner.
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Verwenden Sie das LockHunter-Tool zum Entsperren von Dateien. Verwenden Sie LockHunter, um zu sehen, was Thunderbird am Öffnen hindert, und schließen Sie dann alle Haltevorgänge für das Programm, damit Sie es normal verwenden können.
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Reparieren Sie Thunderbird-Ordner. Ein Ordner ist möglicherweise beschädigt. Reparieren Sie Thunderbird-Ordner, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Erstellen Sie ein neues Thunderbird-Profil. Möglicherweise stimmt etwas mit Ihrem Thunderbird-Profil nicht. In Profilen in Thunderbird und Firefox werden Informationen zu Ihren Einstellungen, E-Mails, Konten und den von Ihnen installierten Erweiterungen gespeichert. Wenn etwas schief geht, sichern Sie Ihr Profil und erstellen Sie ein neues.
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Installieren Sie Thunderbird neu. Wenn keiner dieser Schritte zur Fehlerbehebung das Problem löst, verschieben Sie Ihren Profilordner an einen anderen Speicherort, um ihn zu sichern. Installieren Sie dann Thunderbird neu, ohne dass ein Profil vorhanden ist. Alles sollte neu anfangen.