So beheben Sie, dass die Razer-Synapse keine Maus oder Tastatur erkennt



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Wenn Razer Synapse Ihre Razer-Maus oder -Tastatur nicht erkennt, kann dies darauf hinweisen, dass das Peripheriegerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus können Sie das Gerät nicht anpassen oder die für Ihr Spiel erforderlichen Profile laden. So beheben Sie, dass Razer Synapse keine Maus oder Tastatur erkennt.

Diese Anweisungen gelten für alle von Razer verkauften Tastaturen und Mäuse. Tastatur- und Mausprobleme hängen jedoch wahrscheinlich nicht mit der Razer-Desktopsoftware zusammen. Stattdessen kann das Problem auf Verbindungen zwischen den Peripheriegeräten und dem PC zurückzuführen sein.


Ursachen für die Razer-Synapse, die Ihre Maus nicht erkennt

Es gibt mehrere Gründe, warum Razer Synapse möglicherweise nicht funktioniert. Es ist ein Geräteverwaltungsprogramm. Jede Inkompatibilität zwischen Synapse, Windows, den Gerätetreibern und dem Gerät führt zu Problemen. Meistens geht es darum, sicherzustellen, dass alles auf dem neuesten Stand ist. Es kann jedoch auch andere Probleme geben, die schwerer zu beheben sind, z. B. schmutzige oder schlechte USB-Anschlüsse.

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So beheben Sie, dass die Razer-Synapse Ihre Maus oder Tastatur nicht erkennt

Diese Schritte können Ihnen bei der Diagnose und Lösung potenzieller Probleme mit Razer Synapse helfen. Die Schritte sind von einfach und wahrscheinlich bis schwierig und am wenigsten wahrscheinlich, damit Sie Zeit sparen und so schnell wie möglich wieder an die Arbeit gehen können.

  1. Trennen Sie das Peripheriegerät und schließen Sie es wieder an. Manchmal gibt es ein Problem mit der Verbindung. Wenn Sie glauben, dass es sich um den Port handelt, schließen Sie das Peripheriegerät an einen anderen Port an.

  2. Verwenden Sie einen anderen PC. Testen Sie es auf einem anderen PC, um sicherzustellen, dass der USB-Anschluss nicht das Problem ist. Wenn es dort nicht funktioniert, weist Ihr Gerät möglicherweise Hardwareprobleme auf, z. B. einen fehlerhaften USB-Anschluss oder ein fehlerhaftes Kabel.

    Dies gilt auch für drahtlose Mäuse, sofern Sie sich auf einen USB-basierten Dongle verlassen.

  3. Starten Sie den PC neu. Manchmal reicht ein einfacher Neustart aus, um alles wieder zum Laufen zu bringen.

  4. Nach Geräteänderungen suchen. Dadurch wird der Geräte-Manager aktualisiert. Windows 10 erkennt Ihr angeschlossenes Peripheriegerät möglicherweise zunächst nicht. Durch das Durchführen einer Aktualisierung wird Windows 10 gezwungen, den PC und alle seine Ports erneut nach neuen Ergänzungen zu durchsuchen. Wenn die Maus oder Tastatur erkannt wird, installiert Windows 10 automatisch die erforderlichen Treiber.

  5. Geräte deinstallieren und neu installieren. Eine Hauptursache für Fehler bei der Maus- und Tastaturerkennung ist die Anzahl unnötiger - und möglicherweise widersprüchlicher - Treiber. Möglicherweise werden Einträge für HID-Komponenten (Human Interface Device) angezeigt, die Sie nicht benötigen, z. B. ältere Mäuse und Tastaturen, die Sie für zusätzliches Geld verkauft haben. Eine lange Liste von HID-Komponenten ist nicht ungewöhnlich. Wenn Sie jedoch Probleme beim Erkennen einer neuen Maus oder Tastatur haben, kann das Entfernen dieser Geräte hilfreich sein.

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start -Taste und wählen Geräte-Manager.
    2. Erweitern Tastaturen und deinstallieren Sie alle mit HID Keyboard Device und Razer gekennzeichneten Einträge.
    3. Erweitern Mäuse und andere Zeigegeräte und deinstallieren Sie alle HID-kompatiblen Maus- und Razer-basierten Einträge.
    4. Starten Sie den PC neu.

  6. Aktualisieren Sie die seriellen Buscontroller. Die Treiber, an denen die USB-Anschlüsse Ihres PCs ausgeführt werden, müssen möglicherweise aktualisiert werden. Dies ist ein einfacher Versuch, die Probleme über Windows 10 zu beheben, bevor Sie neue Treiber von Ihrem OEM- oder Motherboard-Hersteller herunterladen und installieren.

  7. Installieren Sie die neuesten Treiber. Sie können dies auf verschiedene Arten tun:

    • Verwenden Sie vorinstallierte Software: Viele OEMs wie HP und Dell installieren Software, die ihre vorgefertigten PCs nach veralteten Treibern durchsucht und das System optimiert. Öffnen Sie die App und scannen Sie Ihren PC jederzeit, um nach neuen Treibern zu suchen.
    • Download von OEMs: OEMs wie HP und Dell optimieren die von Hardwareherstellern bereitgestellten Treiber so, dass sie optimal auf Ihrer Desktop- oder Laptop-Konfiguration funktionieren. Laden Sie Treiber von OEMs herunter und installieren Sie sie, um die beste und stabilste Leistung zu erzielen. Es gibt jedoch Situationen wie das Herunterladen der neuesten Treiber für Ihre diskrete GPU, in denen Nicht-OEM-Downloads eine Ausnahme bilden.
    • Laden Sie die Motherboard-Treiber herunter: Laden Sie für selbstgebaute Systeme Treiber direkt von Hardwareherstellern herunter. In diesem Fall erhalten Sie die neuesten Motherboard-Treiber von ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI und anderen.

  8. Deinstallieren Sie Synapse und installieren Sie es erneut. Die Deinstallation von Razer Synapse ist der nächste Schritt, da die Hardwareoptionen nicht im Weg sind und immer noch keine positiven Ergebnisse erzielt werden.

    Sie müssen auch sicherstellen, dass keine verbleibenden Razer-Ordner vorhanden sind, die eine Neuinstallation mit einer fehlerhaften Konfiguration durcheinander bringen können.

    1. Offenheit Datei-Manager > Programme (x86).
    2. Löschen Sie alle Razer-bezogenen Ordner.
    3. Wählen Sie in der Symbolleiste des Dateimanagers die Option aus AnsichtUnd wählen Sie dann die versteckt Kontrollkästchen, um versteckte Dateien und Ordner anzuzeigen.
    4. Auswählen DAS C 🙂 in der Adressleiste, um zurück zum Stammverzeichnis zu navigieren.
    5. Öffnen Sie die ProgramData Ordner, dann löschen Sie die Razer Ordner.

  9. Überprüfen Sie die Synapse-Version. Wenn Windows 10 Ihre Razer-Maus oder -Tastatur erkennt, diese jedoch nicht in Razer Synapse angezeigt werden, sind die Geräte möglicherweise nicht mit der auf Ihrem PC installierten Synapse-Version kompatibel. Razer Synapse 3 befindet sich in der Beta-Phase und unterstützt nicht alle Geräte der Marke Razer.

    Wenn Ihr Razer-Gerät nicht unterstützt wird, laden Sie die ältere Razer Synapse 2-Desktopsoftware herunter.

Die vollständige Liste der unterstützten Geräte von Razer, einschließlich Mauspads und Headsets, finden Sie auf der Website. Die Liste der derzeit von Razer Synapse 3 unterstützten Geräte ist auch auf der Razer-Website verfügbar.


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