Zur Digitalisierung des Landes gehört auch die Entwicklung von Plattformen und Anwendungen, die die Beziehung zwischen den Bürgern und der öffentlichen Verwaltung vereinfachen. AgID, die Agentur für digitales Italien, arbeitet schon seit vielen Jahren auf dieses Ziel hin und hat bisher die Grundlagen für ein echtes Smart Nation-Projekt geschaffen. Und eines der wichtigsten Projekte ist zweifellos die IO-App, die am 18. April 2020 offiziell im Google Play Store und im App Store veröffentlicht wurde.
Mit der App können die Bürgerinnen und Bürger Benachrichtigungen, Warnungen und Nachrichten der verschiedenen staatlichen, regionalen und kommunalen Behörden auf ihren Smartphones empfangen. Aber das ist noch nicht alles. Mit der IO-App können die Bürgerinnen und Bürger auch ihre Steuern und Abgaben direkt über ihr Smartphone bezahlen. Und für die Zukunft sind neue Tools und Funktionen geplant, um die IO-App in den Mittelpunkt des italienischen Digitalisierungsprojekts zu stellen.
Die App wird immer wichtiger und grundlegender werden, wie die Entscheidung der Regierung zeigt, das Urlaubsgeld 2020 über die IO-App bereitzustellen. Dies ist eine wichtige Entscheidung, die das Potenzial und die Anpassungsfähigkeit der App an verschiedene Situationen zeigt: von Bonuszahlungen über die Zahlung von Steuern bis hin zur Anforderung von Dokumenten bei der öffentlichen Verwaltung. Hier erfahren Sie, wie Sie darauf zugreifen, wie es funktioniert und wie Sie IO herunterladen können.
Wie Sie die IO-App herunterladen
Die App ist kostenlos im Google Play Store und im App Store erhältlich. Das Herunterladen und Installieren dauert nur ein paar Sekunden.
Wie man auf IO zugreift
Nach dem Herunterladen und Installieren der App auf Ihrem Smartphone müssen Sie sich authentifizieren. Es gibt zwei Methoden: SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) oder CIE (Carta d'Identità Elettronica). Nach der ersten Authentifizierung können Sie mit einer einfachen PIN oder einem der biometrischen Erkennungssysteme auf Ihrem Smartphone auf Ihr persönliches Profil zugreifen.
Die Entscheidung, die SPID oder die elektronische Identitätskarte für die erste Authentifizierung zu verwenden, war notwendig, um einen sehr hohen Sicherheitsstandard zu gewährleisten. Beide Instrumente garantieren die Authentizität der Person, und niemand kann vorgeben, jemand anderes zu sein. Wenn Sie keines dieser beiden Instrumente besitzen, können Sie sie in kurzer Zeit beantragen: SPID können Sie kostenlos online beantragen, während Sie für den elektronischen Personalausweis zum Standesamt Ihrer Gemeinde gehen müssen.
Was ist die IO-App
IO ist eine Anwendung, die vom Digital Team entwickelt wurde, das seit mehreren Jahren an der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung und des Staates im Allgemeinen arbeitet. In den strategischen Plänen, die von den jüngsten Regierungen entwickelt wurden, steht die IO-App im Mittelpunkt: Alle verschiedenen Plattformen, die in den letzten Jahren entwickelt wurden, müssen in die IO integriert werden oder mit der App kommunizieren können.
Was kann man auf der IO-App tun
Warum ist die IO-App so wichtig? Denn damit können Sie Nachrichten und Benachrichtigungen von verschiedenen Behörden erhalten. Läuft Ihre Vignette demnächst aus? Die ACI benachrichtigt Sie mit einer Push-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone, und der Bürger kann direkt von der App aus bezahlen, ohne sich anstellen zu müssen. Und das Gleiche gilt für Dutzende anderer Dienste, die bereits verfügbar sind oder in Zukunft verfügbar sein werden.
Dieser letzte Punkt ist in der Tat der schmerzhafteste. Zurzeit sind noch nicht viele Dienste verfügbar, aber in den kommenden Monaten werden neue hinzukommen. So nutzen derzeit nur wenige Gemeinden und Regionen IO, um mit ihren Bürgern zu kommunizieren.
Die Einwohner von Turin beispielsweise können Benachrichtigungen über die Fristen für IMU- und TARI-Zahlungen erhalten oder darüber, wann sie sich für einen Kindergarten anmelden müssen. Mailand hat Benachrichtigungen für den Bereich B oder für das Auslaufen von Personalausweisen und lokalen Steuern aktiviert. Rom hat den One-Stop-Shop für Bau- und Produktionstätigkeiten aktiviert. Der ACI ist auch auf der IO-App präsent: Die Bürger können ihre Kfz-Steuer über die PagoPA-Plattform bezahlen und Eigentumsnachweise anfordern.
Zu den kürzlich hinzugefügten neuen Funktionen gehört der Urlaubsbonus 2020, die von der Regierung bereitgestellte wirtschaftliche Unterstützung zur Ankurbelung des Tourismus nach der Covid-19-Notlage. Der Urlaubsbonus 2020 kann nur über die IO-App beantragt werden: Rufen Sie einfach den entsprechenden Dienst auf, geben Sie Ihre ISEE ein und folgen Sie allen Schritten. Am Ende des Prozesses erhalten Sie einen QR-Code, den Sie bei der Bezahlung Ihres Urlaubs verwenden und dem Hotelier zeigen können.
Wie funktioniert PagoPA
Die App ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Nachdem Sie sich mit Ihrer SPID oder Ihrem elektronischen Personalausweis eingeloggt haben, gelangen Sie auf die Homepage, wo Sie alle Fristen und Verlängerungen im Auge behalten und neue Erinnerungen in Ihren persönlichen Kalender eintragen können.
Für jede Benachrichtigung können Sie den Absender (staatliche, regionale oder kommunale Behörde) und auch die Kontakte für weitere Informationen angeben. Und das alles, ohne die Anwendung jemals zu verlassen. IO ermöglicht es Ihnen auch, Ihr Profil an Ihre Bedürfnisse anzupassen: Sie können entscheiden, welche Dienste Sie aktiv halten und welche Sie deaktivieren möchten. Sie können auch wählen, welche Nachrichten Sie erhalten möchten und wo Sie sie erhalten möchten, z. B. per E-Mail, innerhalb der App oder per Push-Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone-Bildschirm.