Google testet eine Funktion, mit der Nutzer Anrufe von Callcentern automatisch erkennen können. So funktioniert es
Google testet eine neue Funktion für die Telefon-App von Android (die zum Telefonieren verwendet wird), die das Problem der Callcenter und Telefonverkäufer ein für alle Mal lösen könnte. In den letzten Jahren hat das Unternehmen aus Mountain View mit verschiedenen Instrumenten experimentiert, um "Robocalls", d. h. Anrufen von automatisierten Callcentern, Einhalt zu gebieten, ohne jemals eine endgültige Lösung zu finden. Deshalb greifen viele Nutzer auf Apps von Drittanbietern zurück, um Anrufe von Callcentern zu blockieren.
Jetzt testet Google jedoch eine Funktion namens "Verified Calls" in Brasilien. Was ist das? Unternehmen können Big G ihre Telefonnummer, ihr Logo und Informationen über ihr Unternehmen übermitteln, damit diese auf dem Smartphone-Bildschirm des Nutzers erscheinen, wenn dieser einen Anruf von diesen Unternehmen erhält. Das Tool soll Menschen vor unerwünschten Anrufen schützen, so dass sie sofort die Art des Anrufs erkennen können.
Was Verified Calls ist und wie es funktioniert
Verified Calls, das in der italienischen Version von Android unter dem Namen "Verified Calls" erscheinen soll, ist eine neue Funktion, die in die Telefon-App des Betriebssystems integriert ist.
Verified Calls ist eine neue Funktion, die in die Telefon-App des Betriebssystems integriert ist und in erster Linie dazu dient, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, eine Art Verifizierungsplakette von Google zu erhalten: Wenn ein Nutzer einen Anruf von einem Unternehmen erhält, werden dessen Logo und Name auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt.
Zweitens ist es auch ein Schutzsystem für die Nutzer selbst, die, wenn sie sehen, welches Unternehmen sie anruft, entscheiden können, nicht zu antworten und aufzulegen. Dies ist besonders nützlich, um sich gegen Anrufe von Callcentern und Telefonverkäufern zu wehren. In der Tat ist es unwahrscheinlich, dass ein Callcenter nach einem Verifizierungsausweis fragt, und die Person kann die Art des Anrufs sofort verstehen. Wenn das Logo und der Name des Unternehmens nicht erscheinen, handelt es sich um einen Telefonmarketing-Anruf.
Wann kommt die neue Funktion
Zurzeit wird sie nur in Brasilien getestet. Die Bestätigung kommt direkt von Google, das auf Nachfrage der Website The Verge sagte, es sei noch nicht sicher, ob die Funktion weltweit verfügbar sein wird.
Wie man unerwünschte Anrufe unter Android blockiert
In der Zwischenzeit haben Nutzer einige Möglichkeiten, unerwünschte Anrufe unter Android zu blockieren. Erstens ist es möglich, eine Telefonnummer auf eine schwarze Liste zu setzen, um sie zu sperren. Gehen Sie dazu zur Telefon-App, klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte neben der Nummer und wählen Sie "Nummer sperren". Alternativ können Sie auch Ad-hoc-Apps verwenden, die Sie benachrichtigen, wenn ein Anruf von einem Callcenter eingeht.