Alexa ist ein virtueller Assistent, der von Amazon für seine Echo- und Echo Dot-Computergeräte entwickelt wurde, deren Preis zwischen 50 und 200 USD liegt. Die Funktionen von Alexa ähneln denen anderer virtueller Assistenten wie Apple Siri, Microsoft Cortana, Google Assistant und Samsung Bixby.
Alexa reagiert auf Sprachbefehle und beantwortet Anfragen mit Informationen zu Amazon-Produkten, Musik, Nachrichten, Wetter, Sport und mehr. Mit Amazon Web Services kann Alexa die Gewohnheiten, Routinen und Vorlieben eines Benutzers kennenlernen und seine Funktionalität im Laufe der Zeit entsprechend erweitern.
Neben den Echo-Produkten ist Alexa derzeit in den meisten Fire-Geräten von Amazon vertreten, einschließlich der Fire HD-Tablets und der Fire TV-Set-Top-Box-Produkte. Seit der Veröffentlichung von Amazon Echo wurden auch zahlreiche Produkte von Drittanbietern entwickelt, die Alexa unterstützen, darunter Fords SYNC-Infotainmentsysteme für Automobile, Ring Home Security-Systeme und Philips Hue Smart Lights-Sets.
Wie Alexa funktioniert
Alexa wird aktiviert, wenn ein Auslösewort (Alexa, Computer, Echo oder Amazon) gehört wird, gefolgt von der Abfrage oder Anforderung des Benutzers. Alexa kann angepasst werden, um mit einer von 20 Sprach- / Dialektkombinationen zu antworten, und verwendet die Interpretation in natürlicher Sprache, um Anfragen zu verarbeiten und zu bearbeiten.
Alexa gibt nicht nur Informationen zurück, sondern ermöglicht Echo-Geräten auch, als Smart-Home-Hubs zu fungieren, die Internet-of-Things-Geräte wie Smart-Stecker, Thermostate und Smart-Displays des Facebook-Portals steuern. Neben den integrierten Funktionen bietet Alexa mehr als 3,000 „Fähigkeiten“ von Amazon und Entwicklern von Drittanbietern, mit denen Benutzer die Funktionen von Alexa erweitern können, einschließlich einer für IFTTT, mit deren Hilfe die Interaktion zwischen anderen verbundenen Geräten koordiniert und automatisiert werden kann.
Datenschutzbedenken bei Alexa
Alexa ist so konfiguriert, dass es ständig im Hintergrund darauf wartet, dass sein Auslösewort aktiviert wird. Obwohl die Berechtigungen geändert werden können, ist Alexa auch so konfiguriert, dass alle Aktivierungen und potenziellen Aktivierungen aufgezeichnet werden, obwohl das Auslösewort möglicherweise nicht gesagt wurde. Dies bedeutet, dass Amazon kontinuierlich Daten über Alexa-Benutzer auf unbestimmte Zeit sammelt und speichert, was bei den Verbrauchern zu erheblichen Datenschutzbedenken geführt hat.
Diese Bedenken wurden durch ein Phänomen aus dem Jahr 2018 verstärkt, bei dem Alexa unerwartet auf den Geräten der Benutzer Lachaudio abspielte, weil sie fälschlicherweise den Befehl Alexa lachte. Dieser Fehler wurde letztendlich von Amazon-Entwicklern korrigiert, die den Befehl so geändert haben, dass er deutlicher wird. Alexa, können Sie lachen? Objektive Dritte waren jedoch nicht in der Lage, das Problem zu testen und diese Erklärung / Lösung zu validieren.
Befürworter des Datenschutzes haben ähnliche Bedenken hinsichtlich der Verwendung der Interpretation natürlicher Sprache durch Alexa anstelle der Spracherkennung. Wie in einem Werbespot von Burger King dargestellt, in dem Google Home-Geräte absichtlich als Guerilla-Marketing aktiviert wurden, gibt es nur wenige Geräteeinstellungen, mit denen die Stimme eines Benutzers von der eines anderen unterschieden werden kann. Dies schafft die Möglichkeit, dass intelligente Lautsprechergeräte wie Amazon Echo böswillig verwendet werden. Befindet sich ein Echo-Gerät in Reichweite einer Person außerhalb des Hauses eines Benutzers, kann er mithilfe von Sprachbefehlen jedes angeschlossene Alexa-fähige Gerät steuern.
Amazon Echo-Geräte verfügen über eine Stummschalttaste, mit der die Mikrofone des Geräts deaktiviert werden. Benutzer müssen die Taste jedoch physisch drücken, damit Alexa nicht mehr zuhört. Letztendlich müssen Benutzer von Amazon Echo (und anderen Smart-Home-Geräten) ihre eigenen Datenschutzbedenken mit dem Komfort und der Effizienz abwägen, die Alexa ihrem Leben hinzufügt.