Mehr als 9 Millionen Nutzer spielen mehr als drei Stunden am Tag Candy Crush, so ein Bericht des britischen Parlaments. Forschungsergebnisse
Candy Crush Saga ist eine der beliebtesten Spiele-Apps der Welt, aber sie scheint bei ihren Nutzern eine erhebliche Sucht zu verursachen. Laut Alex Dale, Geschäftsführer von King, dem Unternehmen, das die App entwickelt, verbringen mehr als 9 Millionen Menschen zwischen drei und sechs Stunden pro Tag mit dem Spiel.
Diese Zahlen wurden bei einer Anhörung vor dem britischen Parlamentsausschuss veröffentlicht, der sich mit digitalen Werkzeugen befasst, die den Bürgern Probleme bereiten. Candy Crush soll in die Kritik geraten sein, nachdem ein Spieler im vergangenen Jahr an einem einzigen Tag mehr als 2.200 Euro ausgegeben hat, um eine Funktion zu kaufen, mit der man schneller durch die verschiedenen Level des Spiels kommt. Viele Menschen investieren in die App, um ihre Leistung zu verbessern.
Suchtalarm für Candy Crush Saga
Alex Dale erläuterte die Bedenken des Unternehmens vor dem britischen Ausschuss für App-Sucht. Der Manager gab zu, dass unter den insgesamt 270 Millionen Spielern zwei oder drei Kontakte pro Monat sind, die sich an das Unternehmen wenden, weil sie sich Sorgen machen, dass sie zu viel Geld oder Zeit für die App ausgegeben haben. Dale rechtfertigte sich damit, dass die Zahl im Vergleich zur Gesamtzahl der Gamer sehr gering sei, weshalb er mit dem Ergebnis recht zufrieden sei.
Doch leider können die 9,2 Millionen Nutzer, die süchtig nach der App sind, nicht ignoriert werden, auch wenn sie etwa 3 Prozent der Gesamtzahl ausmachen. Diese Personen spielen etwa drei Stunden pro Tag, aber 0,16 % - oder 432.000 Nutzer - verbringen mehr als sechs Stunden mit der App.
Wer spielt Candy Crush?
Der durchschnittliche Candy Crush-Nutzer ist 35 Jahre und älter und spielt etwa 38 Minuten pro Tag. Dale wies darauf hin, dass die demografischen Daten zeigen, dass Gamer viel Zeit haben, so dass die App ihr soziales und berufliches Leben nicht beeinträchtigen würde.
Dale erwähnte auch einen Nutzer, der an einem Tag mehr als 2.200 € (oder 2.600 $) ausgab, und sagte, dies sei ein Grenzfall und kein Nutzermodell, das man in Betracht ziehen sollte. Der betreffende Spieler nutzte den Verkauf von Paketen, die die Möglichkeit bieten, mit einem Goldbarren viele Spiele zu gewinnen und schneller aufzusteigen.
Die Spielfirma warnt die Nutzer
Das englische Ausschussmitglied Damian Collins fragte den Manager von King, ob die Firma etwas tun könne, um die Sucht vieler Nutzer zu stoppen. Vielleicht könnten sie ein Konto sperren, das die App unaufhörlich und in einer potenziell schädlichen Weise nutzt, natürlich mit einer entsprechenden Warnung und Begründung.
Dale antwortete, dass er dies nicht für die beste Idee halte und dass das Unternehmen die Nutzer bereits auf verschiedene Weise warne. So wird beispielsweise eine E-Mail an diejenigen gesendet, die in einer Woche mehr als 250 Dollar ausgeben. Viele Nutzer empfinden diese Nachrichten jedoch als unangemessen und aufdringlich.
Nachdem er Dales Worte gehört hatte, war Collins der Meinung, dass Kings Maßnahmen zu milde seien und das Problem nicht lösen würden. Das Unternehmen möchte, dass die Nutzer so lange wie möglich spielen, auch wenn dies auf Kosten ihrer Gesundheit geht. Dale sagte, er sei bereit, Menschen zu helfen, aber in den letzten 18 Monaten hat nur ein Nutzer das Unternehmen ausdrücklich gebeten, sein Konto zu sperren, weil er eine besorgniserregende Sucht entwickelt hat. Wir werden abwarten müssen, ob King eine energische Haltung einnimmt, um das Phänomen zu bekämpfen.