Der Homebanking-Service und die App von Intesa Sanpaolo sind nicht erreichbar und erlauben keinen Zugang zu Ihrem persönlichen Profil. Was passiert
Der Homebanking-Service und die App von Intesa Sanpaolo sind seit 10:00 Uhr am 1. Juni 2020 nicht mehr verfügbar. Wer versucht, auf die Website oder die App zuzugreifen, erhält auf seinem Smartphone-Display die folgende Meldung: "Technischer Fehler, bitte versuchen Sie es später noch einmal". Im Text der Nachricht gibt es keine weitere Erklärung, und die Nutzer können nicht auf ihre Konten zugreifen, um Zahlungen und Einzahlungen vorzunehmen.
Die ersten Meldungen trafen heute Morgen ein und nahmen im Laufe der Minuten zu. Wie aus der Grafik auf der Website downdetector.it hervorgeht, gibt es Hunderte von Berichten, und wenn man die Kommentare der Nutzer liest, ist das Problem bei allen gleich: Sie können nicht auf die Anwendung und den Homebanking-Dienst zugreifen. Wir kennen die Ursachen nicht, die zum Ausfall der App und des Homebankings geführt haben, aber die Techniker von Intesa Sanpaolo arbeiten bereits daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Warum die App und die Website von Intesa Sanpaolo nicht funktionieren
Eine Meldung warnt vor einem Fehler und nach ein paar Sekunden werden Sie auf die Homepage zurückgeschickt. Seit heute Morgen (1. Juni 2020) berichten viele Nutzer, dass sie Probleme mit dem Homebanking-Service von Intesa Sanpaolo haben und nicht auf ihr Online-Bankkonto zugreifen können. Nach der Eingabe der Anmeldedaten erscheint die Meldung "Technischer Fehler, bitte versuchen Sie es später noch einmal". Eine ziemlich ärgerliche Ineffizienz, die aber von den Technikern des wichtigsten italienischen Bankinstituts bald behoben werden sollte. Wir werden die Situation weiter beobachten und Sie auf dem Laufenden halten.
Aktualisierung um 19:00 Uhr. Die Situation verbessert sich: Die Zahl der Meldungen von Nutzern ist zurückgegangen, ein Zeichen dafür, dass der Flaum teilweise verschwunden ist.