Die ersten Probleme in der Nacht, viele Nutzer haben immer noch nicht gelöst, wie kontaktiere ich den Kundendienst
Tiscali's Festnetz-Internet-Verbindung Probleme beginnend in der letzten Nacht: mehrere Nutzer haben berichtet, und weiterhin zu berichten, die Unfähigkeit, Verbindung oder starke Verlangsamungen. In einigen Fällen werden auch Probleme mit Telefonleitungen und VoIP gemeldet. Einige Nutzer berichten auch von Problemen mit FTTH-Glasfaseranschlüssen.
Obwohl die ersten Ausfälle über Nacht auftraten, entdeckten die meisten Kunden die Probleme erst, als sie morgens aufwachten. Die Störungen scheinen Nutzer in verschiedenen Teilen Italiens, sowohl im Norden als auch im Süden, zu betreffen, wobei die meisten Meldungen wie üblich aus Großstädten wie Rom, Mailand, Turin und Bologna kommen. Die Kunden wenden sich daher über die MyTiscali-App, die WhatsApp-Nummer 37010130 oder die gebührenfreie Rufnummer 130 an den Support von Tiscali. Die soziale Präsenz des Betreibers ist in der Tat sehr fade und fragmentiert, und die verschiedenen Kanäle werden nicht regelmäßig aktualisiert.
Tiscali Down: am stärksten betroffene Gebiete
Die meisten Meldungen, die wie üblich von Seiten wie DownDetector und Fing gesammelt wurden, kamen neben den bereits erwähnten Städten aus Verona, Monza und dem Mailänder Gürtel
Nicht zu vergessen diejenigen, die auf Twitter darauf hinweisen, dass in einer Zeit wie der, die wir gerade erleben, ein Ausfall des Netzes eines Betreibers bedeutet, nicht intelligent arbeiten zu können.
Tiscali Down: Service-Ausfall beendet?
Nach einem Tweet des Online-Dienstes Fing Internet Alert begannen die Probleme mit dem Internet-Netzwerk von Tiscali um 1:05 Uhr in der vergangenen Nacht und waren nach sieben Stunden behoben. Als Reaktion auf den Tweet berichten jedoch einige Nutzer, dass das Problem immer noch besteht und keineswegs gelöst ist.