Vom Bankwesen bis zur Arbeitswelt, über personalisierte Produkte und Datenanalyse: So wird künstliche Intelligenz die Unternehmen von morgen verändern
Bislang haben wir gelernt, dass künstliche Intelligenz in der Welt der Industrie 4.0 enorme Vorteile für kleine und mittlere Unternehmen bringen wird. Aber im Allgemeinen wird sie die Geschäftswelt, wie wir sie heute kennen, revolutionieren.
Der Wirtschaftssektor wird sich mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz deutlich verändern. Eine Veränderung, die sowohl positiv als auch negativ ist. Denn wenn einerseits die künstliche Intelligenz neue Beschäftigungsmöglichkeiten bringt, so ist nicht zu leugnen, dass dank dieses Systems viele Maschinen die menschliche Arbeitskraft ersetzen werden. So wie die Maschinen entwickelt sind, ermöglichen sie eine effizientere Arbeit mit weniger Zeit- und Kostenaufwand als dieselbe Aufgabe, die von einem Mitarbeiter aus Fleisch und Blut ausgeführt wird. Die Automatisierung wird jedoch sehr spezifische Arbeitsplätze erfordern, so dass es in den Unternehmen weniger Entlassungen geben wird als erwartet.
Datenanalyse und -nutzung
Die Möglichkeit, über viele Daten zu verfügen, ist nicht unbedingt ein Vorteil für Unternehmen. Es ist nicht einfach, diese Menge an Informationen zu verwalten. Hier kommt die künstliche Intelligenz ins Spiel. Maschinen werden in der Lage sein, Daten nicht nur zu sammeln, sondern auch zu analysieren. Und der wirkliche Wert für KMU wird sich aus der Analyse dieser Informationen ergeben. Mit Hilfe des maschinellen Lernens können sie in Rekordzeit Vorhersagegrafiken, Diagramme über den Verbrauch in der Produktionsphase und Vorschläge zur Verbesserung der Effizienz erhalten. Was früher monatelange Expertenarbeit mit Excel-Tabellen erforderte, dauert heute vielleicht nur noch ein paar Stunden.
Budgetvoranschläge
Die Verwaltung von Budgets in einem Unternehmen ist nie einfach. Viele KMU planen ihre Ausgaben und Einnahmen auf vierteljährlicher und jährlicher Basis, sind aber oft gezwungen, ihre Prognosen im Laufe der Zeit zu aktualisieren, weil sie einige Gemeinkosten vergessen haben. Künstliche Intelligenz wird es leichter machen, Ausgaben und Einnahmen auf monatlicher und jährlicher Basis zu prognostizieren, was den KMU helfen wird, Kapitalinvestitionen besser zu verwalten.
Produktanpassung
Künstliche Intelligenz wird es leichter machen, Feedback von den Verbrauchern zu erhalten. Auf diese Weise werden viele Unternehmen in der Lage sein, Produkte herzustellen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Und in Zukunft wird die Personalisierung für viele Unternehmen der Schlüssel sein, um sich mit ihren Dienstleistungen von der Konkurrenz abzuheben. Künstliche Intelligenz wird auch das Marketing mit speziellen Programmen für gezielte E-Mails oder personalisierte Werbung in sozialen Netzwerken, Apps oder Suchmaschinen beeinflussen.
Personalmanagement
Die Werkzeuge der künstlichen Intelligenz werden es auch leichter machen, aus einer großen Zahl möglicher Mitarbeiter den für unser Unternehmen am besten geeigneten Kandidaten zu ermitteln. Aber das ist noch nicht alles.
Banken und Versicherungen
Jeder Prozess in Banken, Versicherungen und auch in der Finanzwelt wird durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz einfacher werden. Es werden Roboterberater geschaffen, die die Menschen bei ihren Investitionen und Bankgeschäften unterstützen. Und Banken werden Chatbots einsetzen, um ihren Kunden rund um die Uhr zu helfen.