Die Nachnahme, auch als COD bekannt, ist eine Zahlungsmethode, bei der der Empfänger der Waren die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt. Bei der Nachnahme kann der Kunde in bar, per Debitkarte oder Scheck bezahlen. Diese Zahlungsoption wird bei Online-Käufern immer beliebter.
Die Bequemlichkeit der Nachnahme ist einer ihrer Hauptvorteile. Da die Zahlung zum Zeitpunkt der Lieferung erfolgt, müssen sich die Kunden nicht um die Angabe von Kreditkarteninformationen oder andere komplizierte Zahlungsvorgänge kümmern. Außerdem können die Kunden bei der Nachnahme die Produkte vor der Bezahlung prüfen, wodurch das Risiko, beschädigte oder falsche Artikel zu erhalten, verringert wird.
Einer der Hauptnachteile der Nachnahme ist, dass sie nur für bestimmte Gebiete gilt und nicht überall verfügbar ist. Außerdem fallen bei Nachnahmezahlungen in der Regel höhere Gebühren an als bei anderen Zahlungsarten und es kann zu längeren Lieferzeiten kommen.
Die Nachnahme funktioniert so, dass der Kunde die Ware bei Erhalt bezahlen muss. Der Kunde kann zum Zeitpunkt der Lieferung in bar, per Scheck oder per Debitkarte bezahlen. Die Zahlung wird dann von der Lieferfirma bearbeitet, die das Geld dann an den Händler überweist.
Nachnahme wird in der Regel von Online-Shops sowie von einigen stationären Geschäften angeboten. Darüber hinaus bieten viele Zustelldienste die Nachnahme als Option für Kunden an, die ihre Artikel bei der Lieferung bezahlen möchten.
Nachnahmesendungen gelten im Allgemeinen als sichere Zahlungsmethode, da sie vom Lieferunternehmen verarbeitet werden und die Kunden keine sensiblen Finanzdaten angeben müssen. Dennoch sollten sich die Kunden über etwaige Betrügereien im Zusammenhang mit Nachnahmezahlungen im Klaren sein, da Betrügereien immer noch möglich sind.
Bei der Zahlung per Nachnahme können zusätzliche Gebühren anfallen, z. B. Zustellungs- und Bearbeitungsgebühren. Darüber hinaus können einige Versandunternehmen höhere Gebühren für Nachnahmezahlungen verlangen. Kunden sollten sich vor einem Kauf über die zusätzlichen Gebühren informieren, die bei Nachnahmezahlungen anfallen können.
Für Kunden, die nicht per Nachnahme zahlen möchten, gibt es andere Zahlungsmöglichkeiten wie Kredit- oder Debitkarten, PayPal und Apple Pay. Darüber hinaus bieten einige Geschäfte ihre eigenen Zahlungsmethoden an, wie z. B. Geschäftsguthaben oder Geschenkkarten.
Trotz der Nachteile ist die Nachnahme immer noch eine beliebte Zahlungsmethode für viele Kunden. Die Nachnahme ermöglicht es den Kunden, ihre Artikel zu prüfen, bevor sie sie bezahlen, und sie ist für Kunden, die keinen Zugang zu anderen Zahlungsmethoden haben, bequem. Außerdem ist die Nachnahme im Allgemeinen sicherer als andere Zahlungsarten, da die Kunden keine sensiblen Finanzdaten angeben müssen.