Die Prozesstheorie ist ein wesentlicher Bestandteil des Verständnisses, wie Arbeitsmotivation funktioniert. Sie ist ein Rahmen für die Analyse der Motivation im Hinblick auf die Einstellung, die Werte und die Überzeugungen des Mitarbeiters und wie sich diese auf sein Verhalten auswirken. Die Prozesstheorie geht davon aus, dass Motivation das Ergebnis eines kognitiven Prozesses ist, bei dem der Arbeitnehmer seine Situation bewertet, das erwartete Ergebnis vorhersieht und entscheidet, ob er etwas unternimmt oder nicht. Diese Theorie wurde herangezogen, um zu erklären, warum manche Mitarbeiter motivierter sind als andere und warum manche Menschen erfolgreicher sind, ihre Ziele zu erreichen.
Eines der Schlüsselkonzepte der Prozesstheorie ist die Idee der Erwartung. Die Erwartung ist die wahrgenommene Wahrscheinlichkeit, dass die Bemühungen eines Mitarbeiters zu einem erfolgreichen Ergebnis führen werden. Sie ist ein wichtiger Faktor für die Arbeitsmotivation, da sie die Einstellung des Arbeitnehmers und seine Bereitschaft beeinflusst, die zur Erreichung seiner Ziele erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen. Wenn eine Person glaubt, dass ihre Bemühungen nicht zum Erfolg führen werden, ist es unwahrscheinlich, dass sie motiviert ist, sich anzustrengen.
Valenz ist ein weiteres Schlüsselkonzept in der Prozesstheorie und bezieht sich auf den Wert, den ein Mitarbeiter dem erwarteten Ergebnis beimisst. Es handelt sich um den Grad der Präferenz, den ein Mitarbeiter gegenüber einem bestimmten Ergebnis hat. Wenn jemandem beispielsweise eine Beförderung angeboten wird, kann er das Ergebnis der Beförderung als positiv oder als negativ ansehen. Dies beeinflusst ihre Motivation, die Beförderung anzustreben.
Instrumentalität ist die wahrgenommene Wahrscheinlichkeit, dass das erwartete Ergebnis zu einem gewünschten Ziel führt. Dies ist wichtig für die Arbeitsmotivation, da es sich um den Grad handelt, in dem ein Arbeitnehmer glaubt, dass seine Bemühungen zum gewünschten Ergebnis führen werden. Wenn ein Mitarbeiter nicht glaubt, dass seine Bemühungen zum Erfolg führen werden, wird er wahrscheinlich nicht motiviert sein, sich anzustrengen.
Ziele sind ein wichtiger Bestandteil der Prozesstheorie, da sie den Mitarbeitern eine Richtung vorgeben und sie motivieren. Ziele geben den Mitarbeitern einen klaren Weg zum Erfolg vor und können sie dazu motivieren, die für den Erfolg erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen. Ziele geben den Mitarbeitern ein Gefühl von Sinn und Zweck und können als Motivationsquelle dienen.
Belohnungen sind eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter zu ermutigen, sich anzustrengen, um ihre Ziele zu erreichen. Wenn Mitarbeiter für ihre Bemühungen belohnt werden, sind sie eher motiviert, sich anzustrengen. Belohnungen können z. B. Prämien, Beförderungen und Anerkennungen sein.
Die Prozesstheorie kann Managern helfen, die Motivationen ihrer Mitarbeiter besser zu verstehen. Durch das Verständnis der kognitiven Prozesse, die die Motivation antreiben, können Manager ihre Mitarbeiter besser führen und sicherstellen, dass ihre Bemühungen auf eine Weise gelenkt werden, die zum Erfolg führt.
Die Selbstwirksamkeit ist ein wichtiger Faktor für die Arbeitsmotivation, da sie das Ausmaß darstellt, in dem ein Mitarbeiter an seine eigene Fähigkeit glaubt, seine Ziele zu erreichen. Wenn ein Mitarbeiter ein hohes Maß an Selbstwirksamkeit besitzt, ist er eher motiviert, die zur Erreichung seiner Ziele erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen.
Die Prozesstheorie kann verwendet werden, um die Ergebnisse der Bemühungen eines Mitarbeiters zu messen. Durch das Verständnis der kognitiven Prozesse, die zur Motivation führen, können Manager die Auswirkungen ihrer Bemühungen besser bewerten und ihre Fortschritte bei der Erreichung ihrer Ziele verfolgen. Auf diese Weise können sie feststellen, in welchen Bereichen die Mitarbeiter mehr Unterstützung benötigen, und sie können ihre Bemühungen besser auf den Erfolg ausrichten.
Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg, auch bekannt als Motivations-Hygiene-Theorie, ist eine Prozesstheorie der Motivation, die davon ausgeht, dass bestimmte Faktoren am Arbeitsplatz zu Arbeitszufriedenheit führen, während andere Faktoren zu Unzufriedenheit führen. Die Theorie geht davon aus, dass Zufriedenheit und Unzufriedenheit nicht die entgegengesetzten Enden eines einzigen Kontinuums sind, sondern vielmehr zwei separate und unabhängige Faktoren. Herzberg ging davon aus, dass die Faktoren, die Zufriedenheit verursachen, mit der Arbeit selbst zusammenhängen, während die Faktoren, die Unzufriedenheit verursachen, mit dem Arbeitsumfeld zusammenhängen.
Die Motivation am Arbeitsplatz kann auf verschiedene Weise gemessen werden, z. B. durch Mitarbeiterbefragungen, Fokusgruppen und persönliche Gespräche. Außerdem können Manager ihre Mitarbeiter beobachten, um zu sehen, wie sie mit Kollegen und Kunden interagieren und wie engagiert sie bei ihrer Arbeit erscheinen. Und schließlich können Unternehmen die Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter messen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie motiviert die Mitarbeiter sind.
Es gibt drei prozessbasierte Theorien der Motivation:
1. Zielsetzungstheorie: Diese Theorie geht davon aus, dass Menschen motiviert sind, bestimmte Ziele zu erreichen. Um effektiv zu sein, müssen die Ziele spezifisch, herausfordernd und erreichbar sein.
2. Erwartungstheorie: Diese Theorie besagt, dass Menschen aufgrund ihrer Überzeugung, ob sie erfolgreich sein können, motiviert sind, etwas zu erreichen. Wenn Menschen glauben, dass sie ein Ziel erreichen können, werden sie eher bereit sein, sich dafür anzustrengen.
3. die Equity-Theorie: Diese Theorie geht davon aus, dass Menschen aufgrund ihrer Wahrnehmung von Fairness motiviert sind, etwas zu erreichen. Wenn Menschen das Gefühl haben, dass sie ungerecht behandelt werden, sind sie wahrscheinlich weniger motiviert.