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Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Alexa "Gerät ist offline" meldet

Oftmals hilft es, die Alexa-App zu schließen und neu zu starten, indem Sie das Vorschaubild der App zur Seite schieben und anschließend erneut auf das App-Icon tippen. Bleibt das Problem weiterhin bestehen, schalten Sie Ihr Smartphone einmal wie gewohnt aus und führen Sie anschließend einen Neustart durch.

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Was bedeutet es wenn die Alexa grün leuchtet?

Ein blinkendes oder sich drehendes grünes Licht auf dem Echo-Gerät zeigt an, dass ein Anruf eingegangen ist oder übergeben wird.

Wie bekomme ich meine Alexa wieder online

WLAN-Einstellungen für Ihr Echo-Gerät aktualisieren

Öffnen Sie die Alexa App .
Wählen Sie Geräte aus .
Wählen Sie Echo und Alexa aus.
Wählen Sie Ihr Gerät aus.
Wählen Sie Ändern neben WLAN-Netzwerk aus und folgen Sie den Anweisungen in der App.

Warum funktioniert meine Alexa nicht mehr?

Überprüfe, ob Dein Amazon Echo am Strom angeschlossen ist und das Kabel funktionstüchtig ist oder ob ein Kabelbruch vorliegt. Probiere testweise eine andere Steckdose aus. Damit Alexa auf Deine Sprachbefehle reagieren kann, muss die Lautstärke entsprechend eingestellt sein.

Wie kann ich meine Alexa zurücksetzen

Hierfür müssen Alexa Nutzer lediglich die Aktionstaste für zirka 20 bis 25 Sekunden gedrückt halten und darauf warten, bis der Lichtring orange wird. Dieses Leuchten signalisiert den Erfolg des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen.

Was bedeutet Echo dot offline?

2 App-Neustart

Seid ihr euch sicher, dass es nicht an der Internetverbindung liegt und die Meldung „Alexa App ist offline" wird dennoch angezeigt, lässt sich das Problem möglicherweise durch einen einfachen Neustart der App lösen. Um die Alexa App neu zu starten, müsst ihr die App komplett beenden und wieder öffnen.

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Warum reagiert Alexa nicht auf meine Befehle?

Damit Alexa auf Ihre Sprachbefehle reagieren kann, muss die Lautstärke entsprechend eingestellt sein. Wenn Alexa nicht antwortet und der obere Ring auf Ihrem Amazon Echo rot leuchtet, haben Sie das Mikrofon stummgeschaltet. Um es zu aktivieren, drücken Sie einfach auf das Mikrofon-Symbol.

Warum verbindet sich meine Alexa nicht mit dem Internet

Wenn andere Geräte keine Verbindung herstellen können, starten Sie Ihren Internetrouter und/oder Ihr Modem neu. Trennen Sie das Echo-Gerät drei Sekunden lang vom Netzteil, während die Netzwerkhardware gestartet wird, und verbinden Sie es dann wieder.

Wie kann ich meine Alexa wieder aktivieren?

An der Oberseite jedes Echo-Lautsprechers zeigt ein farbiger Leuchtring den aktuellen Zustand des Gerätes an. Leuchtet er zum Beispiel rot wurde (möglicherweise versehentlich) das Mikrofon ausgeschaltet. In diesem Fall einfach auf das Mikrofon-Symbol drücken und schon hört Alexa wieder zu.

Wie kann ich Alexa neu einstellen?

Halten Sie die Taste gedrückt, bis der Lichtring von orange auf blau umschaltet und sich im Anschluss aus- und einschaltet. Sobald der Lichtring von Alexa ein zweites Mal orange leuchtet, können Sie das Smart Device neu konfigurieren.

Was ist wenn Alexa blau leuchtet?

Ein Licht in Zyan auf einem blauen Ring bedeutet, dass Alexa zuhört. Der Lichtring schimmert kurz, wenn Alexa Ihre Anfrage gehört hat und bearbeitet. Ein kurz schimmerndes blaues Licht kann auch bedeuten, dass das Gerät ein Software-Update erhält.

Was bedeutet wenn Alexa gelb blinkt?

Wenn ein Amazon Echo Gerät gelb blinkt, ist eine Nachricht eingegangen. Es kann sich um eine Sprach- oder Textnachricht handeln. Nachrichten werden direkt über die Alexa App versendet, und zwar an die Alexa App des Empfängers und an alle Echo-Geräte, die mit dessen Amazon-Konto verbunden sind.

By Brace