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Sie haben Ihre Authentifizierungs-App verloren? So erhalten Sie wieder Zugang zu Ihren Konten
Google Authenticator: Ohne verlorenes Handy einloggen
Öffnen Sie eine Webseite wie Gmail und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Klicken Sie nun auf den Link "Sie haben Ihr Telefon nicht zur Hand?", können Sie das alternative Smartphone wählen, an das der Code gesendet wird.
Öffnen Sie eine Webseite wie Gmail und loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Klicken Sie nun auf den Link "Sie haben Ihr Telefon nicht zur Hand?", können Sie das alternative Smartphone wählen, an das der Code gesendet wird.
Wie kann man den Google Authenticator wiederherstellen
Authenticator-Codes auf ein neues Android-Smartphone übertragen:
- Installiert auf eurem neuen Smartphone die Google Authenticator App.
- Tippt in der App auf Jetzt starten.
- Geht nun unten auf Vorhandene Konten importieren?
- Dort erstellt ihr auf eurem alten Smartphone einen QR-Code:
Info:
- Rufen Sie die Seite passwort.web.de auf.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und lösen Sie die Sicherheitsabfrage.
- Wählen Sie eine der Optionen aus.
- Geben Sie den Geheimschlüssel zur einmaligen Verwendung ein, den Sie bei der Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung erhalten haben.
- Klicken Sie auf Weiter.
Was passiert wenn Google Authenticator verloren geht
Nachdem Sie sich in Ihrem Google-Konto angemeldet haben, können Sie Ihre Bestätigungsmethoden verwalten. Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren, können Sie Ihren Mobilfunkanbieter bitten, Ihre Telefonnummer auf ein neues Telefon oder eine neue SIM-Karte zu übertragen.
Wie übertrage ich Authenticator auf neues Handy? Öffnen Sie Google Authenticator auf dem alten Handy. Tippen Sie dort auf die drei Punkte rechts oben und dann auf Konten übertragen. Gehen Sie auf Konten exportieren, wählen das Konto aus, und tippen Sie auf Weiter. Nun erscheint ein QR-Code auf dem Display.
Wie bekomme ich den QR-Code für die Authenticator App
Klicke unter Authenticator App auf „Einrichten" und wähle aus, ob du den Google Authenticator auf einem Android-Smartphone oder einem iPhone verwenden möchtest. Auf deinem Desktop erscheint nun ein QR-Code, den du mit deinem Handy scannst.
Kann man Google Authenticator auf neues Handy übertragen? Die beiden beschriebenen Wege den Google Authenticator auf ein neues Handy zu übertragen, funktioniert nicht nur beim Umzug innerhalb eines Betriebssystems, sondern klappen auch reibungslos beim Wechsel zwischen iOS und Android und andersherum.
Was tun wenn Microsoft Authenticator nicht funktioniert?
Aktualisieren Sie Ihre Konto- und Geräteinformationen auf der Seite Zusätzliche Sicherheitsüberprüfung. Führen Sie das Update durch, indem Sie ihr altes Gerät löschen und das neue hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Verwalten der Einstellungen für die zweistufige Überprüfungsmethode.
Kann zwei Faktor Authentifizierung nicht deaktivieren? Bestätigung in zwei Schritten unter Android deaktivieren
Rufen Sie dazu auf Ihrem Device die „Einstellungen" auf und navigieren Sie zu „Google -> Google Konto verwalten". Tippen Sie diesen Punkt an, müssen Sie sich erst anmelden und anschließend auf „deaktivieren" tippen.
Rufen Sie dazu auf Ihrem Device die „Einstellungen" auf und navigieren Sie zu „Google -> Google Konto verwalten". Tippen Sie diesen Punkt an, müssen Sie sich erst anmelden und anschließend auf „deaktivieren" tippen.
Wo finde ich den Sicherheitsschlüssel für den Google Authenticator?
Rufen Sie auf Ihrem Android-Smartphone myaccount.google.com/security auf. Wählen Sie unter „Bei Google anmelden" die Option Bestätigung in zwei Schritten aus. Eventuell müssen Sie sich anmelden. Tippen Sie links unten auf Sicherheitsschlüssel hinzufügen.
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