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Warum ist meine Vodafone Rechnung so hoch?
Unter Umständen habt ihr vergessen, dass eine zusätzliche Option oder ähnliches gebucht wurde, die jetzt in Rechnung gestellt wurde. Zudem kann eine Rechnung höher als in Vormonaten ausfallen, wenn ein vorheriger Rabatt ausgelaufen ist.
Kann ich Vodafone per E-Mail kündigen
Formular per Mail an [email protected], das Original zeitgleich auf den Postweg gebracht und im Kontaktformular den ganzen Kündigungssermon nochmal händisch eingetragen.
Wie kann ich Mobiles Bezahlen sperren? Das Gleiche gilt für Smartphones, mit denen Sie nicht planen, mobil zu bezahlen: Bei Android-Smartphones können Sie den NFC-Chip deaktivieren. Das geschieht in der Regel in den Systemeinstellungen (oft: ein Zahnrad-Symbol) und dort in der Kategorie „Drahtlos und Netzwerke" oder „Verbinden und Freigeben".
Kann ich bei Vodafone per E-Mail kündigen
Derzeit stellt Vodafone leider keine eigene E-Mail-Adresse zur Verfügung, damit Kunden direkt per E-Mail kündigen können. Wenn Sie online kündigen möchten, ist dies über ein eigens dafür bereitgestelltes Formular problemlos möglich.
Wie kann ich bei Vodafone meinen Vertrag einsehen? Du siehst Deine Vertragslaufzeit in MeinVodafone unter Mein Tarif. Du nutzt die MeinVodafone-App? Dann siehst Du Deine Vertragslaufzeit unter Mein Vertrag > Mein Tarif. Gut zu wissen: Du findest Deine Vertragslaufzeit auch am Ende Deiner Rechnung.
Was passiert wenn ich meine Vodafone Rechnung nicht zahlen kann
Sollte über einen längeren Zeitraum keine Zahlung deinerseits geleistet worden sein, so wird nicht nur der Anschluss gesperrt, sondern auch seitens Vodafone gekündigt. Alle laufenden Beträge bis zum Ende der Mindeslaufzeit werden auf einmal in Rechnung gestellt.
Kann man ein Abo widerrufen? Abos für Zeitschriften, Zeitungen und Illustrierten können Sie grundsätzlich widerrufen. Es ist egal, ob Sie diese an der Haustür, im Internet, per Bestellcoupon oder per Telefon abgeschlossen haben. Hierfür haben Sie vierzehn Tage Zeit. Die Widerrufsfrist beginnt zu laufen, wenn Sie die erste Zeitschrift erhalten.
Wie kann man Abofallen vermeiden?
Damit es gar nicht erst zu ungewollten Abbuchungen kommt, können Sie beim Mobilfunkunternehmen nach wie vor eine so genannte Drittanbietersperre einrichten lassen. Die können Sie per Brief beauftragen. Nutzen Sie hierfür diesen Musterbrief.
Ist ein Abo ohne Unterschrift gültig? Sind nur schriftliche und unterschriebene Verträge gültig? Nein! Verträge können im Normalfall auch mündlich oder sogar nur schon durch schlüssiges (sogenannt konkludentes) Verhalten verbindlich abgeschlossen werden.
Wie kommt man aus einem Abo wieder raus?
Grundsätzlich haben Sie immer die Möglichkeit, einen Vertrag direkt nach Abschluss zu widerrufen. Erklären Sie per Einschreiben mit Rückschein, dass kein wirksamer Vertrag geschlossen wurde und widersprechen Sie der Forderung präventiv.
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Daher ist es eine gute Faustregel, "mindestens einmal alle zwei Monate" eine aktive Tätigkeit auszuüben. Andernfalls verlängert sich die Gültigkeit der SIM-Karte um 9 bis 15 Monate, je nach Aufladebetrag.
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Häufig gestellte Fragen zu Vodafone-Kundenhotlines Als Vodafone-Kunde erreichen Sie die Service-Hotline unter 0800 172 1212. Als Vodafone CallYa-Kunde können Sie uns unter 0172 229 erreichen.
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Die Kunden müssen sich zunächst an den Anbieter wenden, um das Problem zu beheben. Experten empfehlen eine Frist von zwei Wochen. Die Netzbetreiber versprechen nur 97 % Zuverlässigkeit. Das bedeutet, dass die Kunden an elf Tagen im Jahr einen Totalausfall in Kauf nehmen müssen.
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